Kumtel60-SF40F

Kumtel’den aldığım ankastre ocak için 17 Aralık’ta Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Kocaeli Körfez adresime kurulum ...talebinde bulundum. Görüşmede bana kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir servis gelmedi, kimse arayıp bilgile...

Erzincan Kumtel yetkili servisi ile ankastre fırın ve ocak kurulumum için r...andevulaşırken, servisin beni gelmeden en az yarım saat önce aramasını özel...

Kumtel markalı fırını BİM marketten satın aldım. Yaklaşık bir ay önce fırında arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hâle gel...dim. Bu süreçte garanti kapsamında destek almak ve arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak üç gündür telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...

Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın ald...ık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an...

Kumtel marka beyaz ankastre fırınım henüz bir yıllık olmasına rağmen Cuma günü arızalandı ve aynı gün servis talebinde b...ulundum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten mağdur olmama neden olmuşken, servis sürecinde yaşadıklarım durumu daha da kötüleştirdi. Servisi aradığımda, gelmeden önce...

Kumtel’den temmuz ayında almış olduğum ankastre setin (fırın, ocak, davlumb...az) kurulumu için geçen hafta cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Telefond...

04.03.2025 Pazartesi günü Ümraniye Dudullu’dan 3.500 TL ödeyerek Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için ...iki defa müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak telefondaki personelin tavrı son derece kaba ve tehditkar bir üsluptaydı. Uyardığım halde daha da saygısızla...

Kumtel marka tam boy fırını 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdik, Ağrı Eleşkirt’e teslimat yaklaşık ...20 günde yapıldı. Büyük ürün olduğu için geç teslimata bir şey demedik, ancak asıl sorunlar teslimattan sonra başladı. Kurulum için Kumtel servisi, teslimattan ancak iki hafta son...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Bukle Sokak No:7 d:6 adresindeki sıfır daireyi satın aldığımızda, mutfakta Kumtel... marka ankastre fırın sıfır ve hiç kullanılmamış halde takılıydı. İlk kez kullanmak istediğimizde fırının çalışmadığını fark ettik. Yetkili servis bir kez geldi ve fırının alt ızga...

Kumtel ankastre ocağım için 12.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ocağın gazını açtığımızda koku yayılıyor ve bu durum... hem güvenlik hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor. Evde 6 aylık bir bebeğimiz var, bu nedenle ocağı kullanamadığımız için her gün dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. A...

Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır ol...arak satın aldım. İlk kurulumdan beri ocağın iki gözü düzgün yanmıyor ve sorun hiç düzelmedi. Karabük Kumtel yetkili servisine kayıt açtırdım. İlk geldiklerinde parça değişeceğini...

Kumtel markalı ocak ve fırınımızın montajı İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak taktıkları ...ocağın gaz kaçırdığını, kombi değişimi sırasında tesadüfen öğrendik. Ayrıca montajı düzgün yapmadıkları için ocaktan fırına su kaçağı olmuş ve fırında çürüme ile paslanma meydana g...

Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden Kumtel marka cam ocak satın aldım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da olağ...an dışı bir durum yokken, ocak 2 gün önce aniden patladı ve camı tuzla buz olarak etrafa saçıldı. Patlama sırasında elimiz kesildi ve ciddi bir tehlike atlattık. Olay sonrasında K...

Kumtel marka ankastre fırını, BİM’den yaklaşık 7 bin tl ödeyerek ankastre 3’lü set olarak satın aldık. Mutfak yeni yapıl...mış ve yeri tamamen hazır olmasına rağmen kurulum için gelen kişi fırını kurmadı, kutusunu bile açmadı. Gelen kişi takım elbiseli olup davlumbaz kurmaya geldiğini, fırının kurulumu...

BİM marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Kumtel ankastre setini, ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyoru...m. Ocağın ateşi çok yetersiz yanıyor ve ocak gözlerinin tamamı düzgün çalışmıyor. Buna ek olarak, fırını kullanırken fırın düğmeleri aşırı ısınıyor ve neredeyse erime derecesine g...

17 Kasım tarihinde Kumtel’in internet sayfası üzerinden ocak ve davlumbaz s...atın aldım ancak elime yanlış ürün gönderildi. Siparişimle uyuşmayan bu ürü...

Kumtel’den aldığım Kumtel cam set ocağı, kurulduğu ilk günden beri arızalı. Sadece ocağın kurulumunu yaptırdım, davlumba...z ve fırını henüz taktırmadım, ancak ocağı evimde kullanmak için aldığım halde bir türlü sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 ay önce başlayan arızalar nedeniyle yetkili servisi top...

Kumtel marka fırın ve set üstü ocağı yaklaşık 2 hafta önce Eskidjii Bazaar’...dan satın aldım ve İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Ürünü alalı çok kıs...

18 Ekim Pazartesi günü İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimizde Kumtel ankastre mutfak takımı (fırın, ocak, davlumbaz) montaj...ı için servis geldi. Ben evde olmadığım sırada, ürün eşimin (N***** D****** U***) üzerine olduğu halde, eşimden montaj için 1200 TL ücret talep edilip ödeme alınmış. Ancak herhangi...

Kumtel Ser ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Sivas merkezde satın aldım. Ürünü aldığımız haftadan itibaren ocak gözlerin...den biri yanmamaya başladı. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, yaklaşık 1 aydır servis bekliyorum ve hala gelen olmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve h...