to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırınımın Garanti Desteği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel markalı fırını BİM marketten satın aldım. Yaklaşık bir ay önce fırında arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte garanti kapsamında destek almak ve arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak üç gündür telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Fatura veya garanti belgem şu an elimde olmasa da, ürünümün arızasıyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, müşteri hizmetleri hattının ulaşılabilir hâle getirilmesini ve fırınım için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Leyla B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
