Kumtel Ankastre Fırından Sürekli Ses Gelmesi Ve Servis İlgisizliği

Düzce Merkez'den BİM aracılığıyla Kumtel marka fanlı ankastre set satın aldık. Fırın çalıştığı zaman ortaya çıkan buhar nedeniyle tuşlarda buhar oluşuyor ve mermerden su damlıyordu. Bunun üzerine servis çağırdık ve soğutucu taktılar. Ancak bu işlemden sonra, fırın çalışmamasına rağmen sürekli 'dirrr' şeklinde aralıksız bir ses gelmeye başladı ve bu ses hiç durmuyor.

Bugün tekrar servisi aradığımda, bunun normal olduğu ve bu yüzden gelmeyecekleri söylendi. Çalışmayan bir fırından sürekli ses gelmesinin ve cihazın bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Hem ürünün güvenliği hem de kullanım konforu açısından bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Ürünün yetkili servis tarafından tekrar kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.