"Sağ olun"

60-SF40Fdavlumbaz servis
36 şikayet
Kumtel Ankastre Kurulumu Gerçekleşmedi, Telefon Açılmıyor
Antalya Alanya’da yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel mark...a ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için bana ver
Gereksiz Gaz Hortumu Değişimi Ve Aşırı Servis Ücreti
Kumtel ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için 15.04.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Emek Fatih Sultan... Mehmet Mahallesi 1. Alemdar Sokak adresindeki evime gelen yetkili servis personeli tarafından mağdur edildim. Evimde mevcut ve kullanılabilir durumda olan gaz hortumu sökülerek ye
Garanti Kapsamındaki Bozuk Fırın Ve Davlumbaz İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Kumtel marka üçlü set ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Fırın kısa süre içinde bozuldu, defalarca ar...amama rağmen ancak yaklaşık üç ay sonra gelip aldılar ve götürdüler. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk aydır fırınım geri gelmedi, şu an evde fırınım yok ve mağdur durumdayım. B
Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Hava Filtresi Ücret Talebi
17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz)... kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fat
Köyümde Ankastre Kurulum İptali Ve Servisin Gelmemesi
"Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde Kumtel markalı ankastre setimin (fırın, ocak ve davlum...baz) kurulumu için kayıt oluşturdum. Bana 3 ile 5 gün içinde servis geleceğ
Davlumbaz Montajı Özensiz, Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi
13.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Kumtel’den aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin kurulumu ...için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında özellikle davlumbaz montajında ciddi bir özensizlik yapıldı. Servis davlumbazın montajını yaparken borusunu dışarıda bırakıp gitmi

Kumtel Cam Set Ocakta Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi: Değişim Talebi
Kumtel’den aldığım Kumtel cam set ocağı, kurulduğu ilk günden beri arızalı. Sadece ocağın kurulumunu yaptırdım, davlumba...z ve fırını henüz taktırmadım, ancak ocağı evimde kullanmak için aldığım halde bir türlü sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 ay önce başlayan arızalar nedeniyle yetkili servisi top
Montaj İçin Haksız Ücret Alındı, Fatura Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ekim Pazartesi günü İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimizde Kumtel ankastre mutfak takımı (fırın, ocak, davlumbaz) montaj...ı için servis geldi. Ben evde olmadığım sırada, ürün eşimin (N***** D****** U***) üzerine olduğu halde, eşimden montaj için 1200 TL ücret talep edilip ödeme alınmış. Ancak herhangi
Kurulum Sonrası Söküm Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel’in kendi internet sitesinden davlumbaz, fırın ve ocak seti aldım. Kurulum için 14.09.2025 tarihinde Mersin Yenişe...hir’deki yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında evde priz olmadığını belirttim. Yetkili servis, sonraki gelişlerinde söküm işlemi için benden 400 TL ücret talep edeceklerini s
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
"Teşekkürler"
9 Ekim tarihinde Kumtel fırın, ocak ve davlumbaz setimin kurulumu için başv...uru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servis bir türlü kurul
Yetkili Servis Çalışanının Evi Kirli Bırakması Ve Davlumbaz Kurulumunda Belirsizlik
13.10.2025 tarihinde Giresun Merkez’de Kumtel yetkili servis çalışanı, evime gelip ocak ve fırın kurulumunu yaptı. Ancak... ürünlerin ambalajlarını ve köpüklerini mutfağa ve koridora gelişi güzel bırakıp, çöplerini toplamadan evi kirli şekilde terk etti. Çalışan bir anne olarak akşamdan akşama taşınaca




Kumtel Ankastre Setin Fabrika Çıkışlı Arızası ve Yetersiz Servis Nedeniyle Güvenlik Riski
Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kuru...lumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil
Randevu Alınan Tarihte Teknik Servis Gelmedi Ve Hiçbir Şekilde Ulaşamadım
22.08.2025 Cuma günü için Asya Teknik Servis’ten Kumtel marka davlumbaz, fırın ve Aygaz ürünlerimin kurulumu için randev...u aldım. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş de sağlanmadı. Bu durumdan dolayı mağ
Kumtel Ankastre Setimde Arızalar Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Kumtel marka ankastre setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Davlumbaz arızalı geldiği için değişim için Hepsiburada'...ya geri gönderdim. Fırında ilk başta bir sorun yok gibiydi ancak fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. El değmek bile mümkün olmuyor. Bununla beraber hem ocak hem de fırın yerin
Kumtel Servis Gecikmesi Mağduriyeti: Ocağımız Bağlanmıyor, Çözüm Yok
Kumtel Ocak Fırın Davlumbaz set aldım. Yetkili servis kaydı 21.06.2025 tarihinde açıldı. Normalde 5 iş günü dediler anca...k 02.07.2025 çarşamba günü geleceklerini ilettiler ama gelmediler. Bulunduğumuz ilçe olan İzmir/Bergama bölgesine bakan servisi aradığımızda bugün gelecek yarın gelecek deyip 04.07
Servis Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Servis talebi oluşturdum fakat ne dönüş yapan var ne gelen giden. Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti almıştım. Ü...rünümün garanti süresi devam ederken rezistans'ı yandı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdular. Talep ile ilgili ne tarafıma dönüş yapıldı ne de bir il
Aldığım Set Üstü Fırın Ve Ocaklarda Sürekli Arıza Yaşıyorum
Selamünaleyküm, yaklaşık üç ay önce, belki de o kadar olmadı, üç takım malzeme aldım: set üstü fırın, davlumbaz, toplam ...dokuz parça. Altı tanesi takıldı ama maalesef keşke almasaydım. Ocakların çakmakları düzgün çalışmıyor, gaz gelmiyor. İki fırının da düğmeleri yerinden çıkıyor. Başımıza adeta soru
Beyaz Ankastre Set Kurulumunda Ek Ücret Talebi Şaşkınlığı
BİM'den beyaz renk ankastre set aldım. Fiyatı oldukça pahalıydı. Servis talep ettik, geldiler. Fırını yerine koyup ocağı...n doğalgaz akışını bağladılar. Davlumbaz için baca açılacağı için bağlantı yapılmadı, baca açıldıktan sonra tekrar servis talep edeceğiz. Ancak servis ekibi, ikinci gelişlerinde 20
Kumtel Ocak Kurulumu Mesafe Gerekçesiyle Yapılmadı
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım, servis geldi. Fırın kurulumu yapıldı, ancak ocak ile üst dolap arası 64 cm ol...duğundan, 65 cm'den az olduğu için servis kurulum yapmadı. Oysa ben aspiratör veya davlumbaz montajı istemedim ve bunları kullanmıyorum. 65 cm mesafe şartının, aspiratör veya davlu
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Çözmüyor
Kumtel'den aldığım ankastre set nedeniyle bir aydır evimde ocak, fırın ve davlumbaz yok. Servis elemanları iki kez evime... gelip farklı gerekçelerle kurulum yapmadan gittiler. Ayrıca bir gelişlerinde herhangi bir işlem yapmadan ücret talep ettiler. İkinci kez gelen ustaların önerilerini yerine getirip
Kumtel Ankastre Setin Gürültülü Ve Verimsiz Çalışması
Kumtel ankastre set davlumbazı traktör gibi çalışıyor. Ocağı yakınca tamamen yanmıyor. Servis çağırdık, davlumbazın sacı...nın ince olduğunu ve ocağın gözünün yanmadığını söylediler. 'Bizim kalitemiz bu, yapacak bir şeyimiz yok' diye cevap veriyorlar. Davlumbaz traktör gibi çalışıyor, ocak yanmıyor. Bu
Kumtel Servis İlgisizliği Ve Ürün Kalitesizliği
Kumtel ankastre set aldım. Bir buçuk yıl sonra bozuldu. Davlumbaz çalışınca katlanılmaz bsr ses yapıyor, fırının kapağın...ı açınca geri kapanmıyor. Ayrıca kapağı açınca bir şeyler dışarı fırlıyor. Malzeme ucuz BİM malı, bozulurdu buna da takılmadık. Ancak servis ilgilenmiyor. Yetkili servis mesaj gönd
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.449
Ankastre Fırın2.004
Ankastre Set5.358
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı168
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi84
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge60
Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör598
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Ürün Özellikleri
| Hacim | 57 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 570 mm |
| Genişlik | 610 mm |
| Yükseklik | 810 mm |
| Fırın Tipi | Solo |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Enerji Tüketimi | 0.78 kWh/Çevrim |
| Ocak Göz Sayısı | 4 |





















