to read complaints and reviews, or file yours. 
Evim Ankara Mobilya’dan Anke 3+3+1 koltuk takımı aldım. Teslimatı 03.02.2025 tarihi civarında yapıldı. Koltuk takımını normal ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 5–6 aydır koltukların kumaşında topak topak tüylenmeler oluştu ve ürünün görünümü kısa sürede ciddi şekilde bozuldu.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve servis elemanı eve gelerek koltukları inceledi. Kendisine durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Servis, mağaza yetkililerine bilgi vereceğini ve dönüş yapılacağını söyledi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Koltuk takımında yaşadığım bu tüylenme probleminin üretim/kumaş kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Aynı kumaşla yenileme yapılırsa aynı sorunu tekrar yaşayacağım için bunu kabul etmiyorum. Koltuk takımımın kumaşının farklı ve kaliteli bir kumaşla yenilenmesini, mağaza tarafından da sürecin takip edilerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Evim Ankara Mobilya’dan Nisan 2025’in ortasında teslim aldığım köşe koltuğum, daha ikinci ayı dolmadan tiftiklenmeye ve tüylene başlamaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi tamamen sarstı. Sorunla ...
Engince Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının iskeletinde çatlaklar var, ayrıca seçtiğimiz kumaş dışında yanlış kumaşla getirildi ve minderler de hatalı, olması gereken şekilde değil. Teslimattan itibaren ...
2023 ocak ayında aldığım köşe takımının 6 ay sonra kumaşında tüylenme oldu diye değişimi yapıldı. Sonrasında köşe parçasının kumaşında dikiş yerlerinden açılma olduğunu belirttim köşeyi aldılar getirdiler. Yapıldı dediler ama hala sorun devam etti. Tabi bu ürünleri alıp götürmeleri her seferinde en ...
Yorumlar