to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Zonguldak Çaycuma şubesinden almış olduğum Alessa Teddy kumaş koltuk takımından hiç memnun değilim. Teddy kumaş son derece kullanışsız; bütün tozu, tüyü, saçı üzerine topluyor, devamlı oturulan yerlerde kumaşta sönüklük ve dalgalanma oluştu. Üzerine dökülen lekeler de kolay çıkmıyor. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen koltukların görüntüsü ve kullanımı çok kötü hale geldi.
Sorunlar ürünün alımından yaklaşık 5–6 ay sonra başladı ve yaklaşık 1 yıldır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ne Ankara Yön Pazarlama ne de Mondi Home Kayseri bu konuda bana yardımcı olmadı. Ürünü alana kadar ilgileri çok iyiyken, sorun yaşayınca ürünlerinin arkasında durmadıklarını gördüm. Yapılan inceleme sonucunda da üretimden kaynaklı bir problem olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Ben bu koltuk takımının kumaşının açıkça hatalı ve kullanışsız olduğunu düşünüyorum ve ürünün kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Mondi Home’un ürününün arkasında durmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Mondi Home Ankara Keçiören şubesinden Statü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltukların kumaşında deformeler olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililerle paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen “kumaş bekleniyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulm...
Mondi markasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ancak, aldığımız koltuğun kumaşında sorunlar yaşadık. Koltuk, geldiğinde sigara yanığı bulunuyordu ve kumaş yapısı çizikti. Ayrıca, oturulan yerde elyaf dökülmesi sorunu mevcut ve sandalyemizin kumaşı yırtılmıştı. Kumaş, sanki kullan...
Düzce Mondi Home bayisinden aldığım Rosida koltuk takımının kumaşında daha ilk 1 ay içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında belirgin şekilde defolar ve aşırı tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şi...
Aldığım koltuk takımı istediğim, talep ettiğim renkte değil ve desenleri çok farklı. Bana gösterilen kumaşla alakası yok. Kumaşın mağazada ve evde farklı gözükeceğini söylemeleri, mağaza ışık sistemlerinin evdekilerden farklı olması inandırıcılığı olmayan bahaneleri... Ek olarak Mağazada gösterilen ...
Samsun Mondi Home mağazasından 5 ay önce aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 ay içerisinde kumaş solması ve potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşı hem görsel olarak deforme oldu hem de kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Yaşadığım sorun ü...
Yorumlar