Bakiyemin Aniden Silinmesi Ve Hesap Kapatma İsteğimin İhmal Edilmesi



20 Şubat 2026 tarihinde Pluxe hediye kartımdaki 600 TL tutarındaki bakiyeyi Pazarama hesabıma aktarmak istedim. Pluxe ekranında tutar Pazarama’ya başarıyla aktarılmış gibi görünüyor, ancak Pazarama tarafında bu bakiye hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Her iki tarafla da defalarca görüşme yaptım, i...

ING bankasında adıma kayıtlı hesabıma para geldi ancak bu parayı acil olarak kullanamıyorum. 23.02.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem aşamasında “bu işlem için hesabınız bulunmuyor, hesap aç” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım uygulamada görünüy...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında vadesiz tl hesabım ile birlikte döviz ve altın hesaplarımda bulunan bakiyenin bir kısmı yaklaşık 3 gündür “kullanılabilir bakiye” dışında ayrılmış şekilde görünmekte. Bu nedenle internet alışverişlerimi, para transferlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremi...

Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 15.30 sularında hesabımdan para transferi yapmak istedim. İşlem güvenlik gerekçesiyle beklemeye alındı ve hesabıma güvenlik kısıtı koyuldu, işlemim gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili olarak banka tarafından aranmadığım için ben müşteri hizmetler...

Otelz üzerinden dün bir otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem sonrasında Z cüzdanımda 2.547 TL bakiye bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi ne yeni bir rezervasyon için kullanabiliyorum ne de geri çekip hesabıma aktarabiliyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün en az bir saatimi ayırarak müşteri hizmetlerini ar...

Ziraat Bankası Değirmiçem / Gaziantep şubesinde bulunan hesabımda, bugün Ziraat mobil uygulamasına girdiğimde kullanılabilir bakiyemin yaklaşık -21.898 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu şekilde eksi bakiyeye düşmesi bana açıklanamayan ve şüpheli gelen bir durum...
Ziraat Bankası hesabımı kullanırken yaklaşık 3 haftadır QR ile ödeme yaptığımda, ödemeler doğrudan hesabımın bakiyesinden değil, ihtiyaç kredisi/ek hesap limitimden düşüyor. Ben daha sonra gidip kredi borcunu ayrıca ödüyorum, yani hem hesabımda para varken kredi limitim kullanılıyor, hem de ekstra o...

Ziraat Bankası’na ait bankkartı öğrenci hesabımda bulunan kredi borcum geciktiği için 25.02.2026 tarihinde hesabıma 2.500 TL para yükledim. Kalan kredi borcum bu hesaptan tahsil edildi; ancak şu an hesabımda 1.700 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen yaklaşık -3.000 TL civarında da eksi bakiy...

22.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma önce 19.000 TL, ödeme yaptım akabinde de 13.107 TL çekim yaptım. Banka, her iki ödememi de sistemde görüyor. Bu ödemeler sonrası kart limitimde 5.890 TL kullanılabilir limit kalması gerekirken, sadece 2.890 TL bakiye görünüyor. Aradaki 3.000 TL’nin nerede ol...
Denizbank Konya Akşehir şubenize bağlı TR84********************16 IBAN numaralı Kurtaran Hesabımı 2 gündür kullanamıyorum. Hesapta kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bakiye fiilen kullanılamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Canlı müşteri t...

Betitall335.com oyun sitesine yeni üye olduğumda tarafıma 2.500 TL deneme bonusu verildi ve bu bonusu slot alanında kullanarak bakiyemi yaklaşık 43.000 TL’ye çıkardım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattığımda, bana 8.000 TL havale/EFT yatırmam durumunda 40.000 TL’yi direkt olarak ç...
Domino’s hesabımda toplam 4.800 TL tutarında hediye bakiyem bulunmaktaydı. Bu bakiyeler 9 Eylül 2025 ve civarında yüklenmiş, uzun süre sistemde tarihsiz olarak görünmesine rağmen hesabıma aktif şekilde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanılamamıştı. Yaklaşık 3–4 ay boyunca bu tutarı kullanamada...

PTT hesabımda yaklaşık 15.400 TL kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen bir saattir ne internet alışverişi yapabiliyorum ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Dün hesabıma 15.000 TL geçti ve dün Trendyol üzerinden sorunsuz bir şekilde a...

Param bireysel hesabıma Paycell kredi kartımdan 2.700 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kullanılabilir bakiyeye aktarılmadı. Hesabımda bekleyen, kullanılamayan bakiye olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Param ile iletişime geçmeme rağmen ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumdan dolayı asker maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Askere gelmeden önce kredi kartı borcumu ödeyemedim ve şu an askerdeyim. Hesabımda eksi 8.000 TL kullanılabilir bakiye görünürken, ilk asker maaşımdan Şubat ayında yaklaşık 2.900 ...

Ziraat Bankası üzerinden HGS başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvuru sırasında benden zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı istenildi ve en düşük tutar 500 TL olduğu için, aracımda HGS olmadığı ve ihlali geçiş yaşamamak için bu talimatı vermek zorunda kaldım. Ancak bu talimat sonrasın...
Iyzico bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınıza girişiniz kısıtlandı” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu giriş kısıtlaması yüzünden online ödeme de yapamıyorum ve bu durum benim için oldukça acil bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşam...

Daha da uygulamasına girdiğim kampanya kodu ile Nays ödülü kazandım. Ancak bu ödülü Nays hesabıma yüklenebilir bakiye olarak kullanmak istediğimde, Android cihazımdaki uygulama üzerinden her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödülü hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Şubat 20...

İstanbulkart’ımda aktif abonman talimatım olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde 17 TL, bugün ise 20 TL olmak üzere toplam 37 TL bakiyemden ayrı ayrı ücret çekildi. Abonman tanımlı olduğu halde ayrıca ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradım fakat b...
23 Şubat 2026 tarihinde İzmir Menemen’de Hadi sanal kartıma 500 TL para yatırdım. Ancak 18 yaş altında olduğum için hesabımı doğrulayamıyor ve kartımı...
Binance TR hesabımdan kendi hesabıma ait 46 USDT’yi dün gece bozdurmak için işlem yaptım ve gerekli beyanı da doldurdum. Ancak bu işlem sonrasında USDT bakiyem “kullanılamaz” olarak görünmeye başladı ve tutarı Türk lirasına çeviremiyorum. Bakiyem uzun süredir kullanılamaz durumda kaldığı için işlem...
Isparta Gülkent şubesine bağlı Ziraat Bankası banka kartımdaki nakit paraya, yaklaşık 1 haftadır bloke konmuş durumda. Hesabımda 6.000 TL para olmasına rağmen bu tutar “hesap bakiyesi” ve “kullanılabilir bakiye” olarak ayrılmış görünüyor ve parama erişemiyorum. Bankaya ait bir kredi kartı borcum bu...
Ramadabet sitesinin uzun süredir aktif bir kullanıcısıyım ve aylardır sorunsuz bir şekilde hesabımı kullanıyordum. Ancak yaklaşık iki gündür hesabıma ...
Son Şikayetler