to read complaints and reviews, or file yours.USDT Bakiyesi Kullanılamaz Ve TL’ye Çevrilemez, Acil Çözüm Bekliyorum
Binance TR hesabımdan kendi hesabıma ait 46 USDT’yi dün gece bozdurmak için işlem yaptım ve gerekli beyanı da doldurdum. Ancak bu işlem sonrasında USDT bakiyem “kullanılamaz” olarak görünmeye başladı ve tutarı Türk lirasına çeviremiyorum.
Bakiyem uzun süredir kullanılamaz durumda kaldığı için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı ve kimlik doğrulama sürecim de onaylı olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, incelediklerini belirttiler fakat henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Binance TR hesabımdaki 46 USDT tutarının acilen tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sayın Hamza A. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
