to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Çelişkili Bakiye Ve Blokaj Sorunu
Ziraat Bankası’na ait bankkartı öğrenci hesabımda bulunan kredi borcum geciktiği için 25.02.2026 tarihinde hesabıma 2.500 TL para yükledim. Kalan kredi borcum bu hesaptan tahsil edildi; ancak şu an hesabımda 1.700 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen yaklaşık -3.000 TL civarında da eksi bakiye görünüyor.
Ayrıca hesabımda bloke olduğu ve borcumu zamanında ödemediğim için bu durumun yaşandığı söylendi. Ancak hesabıma para yatırmama rağmen, içeride görünürde kullanılabilir bakiye olmasına rağmen bu parayı kartıma aktaramıyor ve kullanamıyorum. Bu hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, bakiyemin net bir şekilde düzeltilmesini ve hesabımda neden hem kullanılabilir bakiye hem de yüksek bir eksi bakiye göründüğünün açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
