to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabım Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank Konya Akşehir şubenize bağlı TR84********************16 IBAN numaralı Kurtaran Hesabımı 2 gündür kullanamıyorum. Hesapta kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bakiye fiilen kullanılamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca denememe rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem hesabımda kullanılabilir bakiye görünüyor hem de bunu kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kurtaran Hesabımın neden bu şekilde kullanım dışı kaldığının açıklanmasını ve hesabımın acilen tekrar tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'ın hesabımı iki gündür kullanamaması ve canlı temsilciye ulaşamaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda bakiye görünüyor ama işlem yapamıyorum ve henüz bir çözüm sağlanmadı. Tamir‑düzeltme talep ediyorum.
