to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımda aktif abonman talimatım olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde 17 TL, bugün ise 20 TL olmak üzere toplam 37 TL bakiyemden ayrı ayrı ücret çekildi. Abonman tanımlı olduğu halde ayrıca ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradım fakat bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle ne bilgi alabildim ne de sorunu çözebildim. Ayrıca İBB Kart uygulamasında da sorunlar yaşıyorum; bu nedenle abonman talimatımın karta doğru şekilde yansıyıp yansımadığını da kontrol edemiyorum.
Kart numaram 6370 6002 4263 3168 olup, haksız yere çekilen 37 TL ücretin iadesini ve abonman talimatımın eksiksiz şekilde kartıma tanımlanarak artık bakiye düşüşü olmadan kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan ücret çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım ve tarafıma çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerin...
9 Eylül 2025 Salı günü saat 11:40’ta KM47 hattını kullandım ve 11:45 civarında otobüsten indim. İşlerimi hallettikten sonra, 11:55’te aynı hattın dönüş seferine bindim. İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, bu ikinci binişimde 27 TL ücret kesildi. Abonman sahibi olarak 180 basım hakkım bulunmasına...
Yaklaşık 15–20 gündür İstanbulkart’ımla hem ulaşımda hem de alışverişte harcama yapamıyorum. Kartımın üzerinde yer alan numara 6370 6003 5331 4103’tür. Kart içerisinde bulunan mevcut bakiyeyi harcayamadığım için, şirketim tarafından talimat verilen ücret de kartıma yatmıyor. Telefon ile çözüm merke...
İBB Anne Kartım sistemde aktif görünmesine rağmen toplu ulaşımda kullanılamamaktadır. Kart numaram 6370 6006 2702 1195’tir. 31 Aralık’tan sonra kartı ...
1 Aralık sabahı kendi imkanlarımla İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklemesi yaptım. Aynı günün akşamında ise İBB tarafından abonman yardımı tanımlandı. Böylece sadece 2 kez kullanım yapmama rağmen cebimden fazladan 500 TL çıkmış oldu. Benim beklentim, abonman yardımı tanımlanacağı gün ya da öncesin...
Yorumlar