İade Sözü Verildi, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

Tokat İstanbul AVM’den 1 gün önce 2.509 TL tutarında koltuk örtüsü satın al...dım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü alırken “Olmazsa iade edebilirsi

Tokat İstanbul AVM’den 1 gün önce 2.509 TL tutarında koltuk örtüsü satın al...dım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü alırken “Olmazsa iade edebilirsi

İdefix üzerinden IDE69af19d91f7e6 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin ...vermiyor. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu çıkmıyor. Siparişi yaklaşık 1 saat önce verdim ve ödemeyi kredi ka

"Parça değişimi yapılarak giderildi"




A101 Ekstra mağazasından 04.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Stanley Flip Scraw termos satın aldım. Ürünü 06....03.2026 tarihinde kargo firmasıyla A101’e iade gönderdim ve kargo takip numaram A101255542. Kargo firması ürünü bir günde teslim edeceklerini belirtmesine rağmen, ürün şu anda ort

19 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-8634319-4723517 sipariş numarası ile 104.804,75 TL ödeyerek satın al...dığım Apple iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu yerine, kapalı paketten kitaplar çıkmıştır. Ürünü teslim alırken, kargoda oluşabilecek olası bir hasar veya eksiklik ihtimaline karşı

9 Mart 2026 Pazartesi günü Getir üzerinden market siparişi verdim, ancak siparişim bana teslim edilmedi ve farklı birine... teslim edilmiş görünüyor. Bu sipariş için 257,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden 76548574 numaralı kayıt

09.03.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Öz Urfa Lahmacun Pide ve Dön...er Salonu (Mevlana) isimli restorandan 5 adet lahmacun siparişi verdim. Adres bilgimi normal konum olarak yazdım ve ayrıca canlı konumu da işaretledim. Tüm bu bilgilere rağmen Tre

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2130 ile biten Bonus kredi kartı ekstresinin son ödeme gününde, kart bo...rcumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ekstre toplam borcum yaklaşık 139.000 TL idi ve tamamını ödemek üzereydim. Ödeme için hesabıma para girişi saat 22.00’

"Arkadaş ilgiliydi ek olarak hediye çeki tanımladı hesabıma parayı da iade ettiler"

Doubletree by Hilton Moda İstanbul otelinde 28.02.2026 tarihinde tek kişilik konaklama için “deniz manzaralı King yatakl...ı delüks oda” rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu Stayforlong üzerinden gerçekleştirirken, sayfada yer alan oda görsellerinde küvet kısmının cam panel ile odaya açıldığı, açık banyo

07.03.2026 tarihinde saat 14:12:53’te Forev Life Altınşehir şubesinden, H***A*** adına 15371 Brava Spring Slice adlı ür...ünü 499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün iç mekanizmasının kırık olduğunu fark ettik. İç mekandaki küçük bir diş kırık olduğu için ortaya oturması ge



08.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Trendyol GO üzerinden Çankaya Pilav Harbiye restoranından yaklaşık 290 TL tutarında, ...kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi iftar saatine denk getirmek isterken yanlışlıkla yaklaşık 2 saat önce vermiş bulundum. Siparişi vereli henüz 2 dakika olmuştu v

Epttavm üzerinden Beko çok amaçlı pişirici siparişi verdim. 1 Mart’ta verdiğim sipariş 5 Mart’ta onaylandı, yaklaşık bir... hafta boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Aradan geçen sürenin sonunda beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir model ya da ellerindeki teşhir ürünü gönd
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gü...n akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal
Jumbo’dan aldığım “srv-1110005-b4q2h” kodlu düdüklü tencereyi kısa süre kullandıktan sonra ürün işlevini yitirdi. Aralık... ayında İstanbul Marmara Park Jumbo mağazasına gidip ürünü teslim ettim, incelemeye alındı. 10 Ocak 2026 tarihinde ürünün iade edileceğine ve mağazaya uğramam gerektiğine dair mesa

27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için si...lindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip


Geçen sene Anadolu Yakası’nda bir AVM’deki Teknosa mağazasından eşimin kredi kartı ile bir powerbank satın almıştık. Ürü...nün garantisi dolmadan powerbank şişti, güvenlik açısından endişe ettiğimiz için 1 Şubat’ta bu kez Teknosa StarCity şubesine götürüp teslim ettik. Bize 20 iş günü süreceği söylendi

14 Şubat günü Marmaris Moose Bay mağazasından eşime Salomon marka 42,5 numara ayakkabı aldım. Eve geldiğimde eşim ayakka...bıyı denediğinde küçük geldiğini gördük. Birkaç gün sonra mağazaya giderek ayakkabının bir büyük numarasını getirmeleri için ürünü geri teslim ettim, ayakkabı gelince beni arayacak

6 Mart saat 09.28’de Trendyol GO üzerinden Şafak Pide isimli restorandan 1,5 litre Mango Fuse Tea ve 3 adet kuşbaşılı pi...de siparişi verdim. Ancak siparişim, 1 litre çarkıfelek meyvesi aromalı içecek ve tavuklu pide olarak tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Yani hem içecek hem de yemekler, verdiği

13.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden #50720 numaralı siparişimde kahve yeşil gömlek detaylı triko tak...ım pantolon ürününü sipariş ettim. Ancak tam 11 gün sonra tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ia
Lacenoa’nın kendi internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde #1024 numaralı sipariş ile yün karışımlı bir ceket ...satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlatarak 6 Ocak tarihinde iade kodu aldım ve 13 Ocak’ta ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Toplam 2.594 TL tutarındaki ödememi



07.03 tarihinde Esenevler A101 mağazasından, mağaza kodu 4149 olan şubeden Pirana marka kablosuz TV klavyesi 101,60 TL ö...deyerek satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken şarj kablosunun olmadığını gördüm. Ürünü bilgisayara bağladığımda ise açma/kapama tuşunun çalışmadığını, ci

Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ü...rünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a