Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Yedi Hafta Gecikti Ve Şirketten Cevap Yok

Kredi Kartı İadesi Yedi Hafta Gecikti Ve Şirketten Cevap Yok
Kredi Kartı İadesi Yedi Hafta Gecikti Ve Şirketten Cevap Yok
profile
Aysima
09 Mart 00:31
8

Lacenoa’nın kendi internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde #1024 numaralı sipariş ile yün karışımlı bir ceket satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlatarak 6 Ocak tarihinde iade kodu aldım ve 13 Ocak’ta ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Toplam 2.594 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım.

İade üzerinden yaklaşık yedi hafta geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme de alamadım. Lacenoa’ya ulaşmak için sitede yer alan e-posta adresine ve Instagram DM üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Sitede telefon numarası bulunmuyor, WhatsApp ikonu ise tıklandığında boş bir sayfa açılıyor, bu nedenle firmaya hiçbir telefonla ulaşma imkanım da yok.

Hem ödediğim 2.594 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini hem de iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kredi-karti-iadesi-yedi-hafta-gecikti-ve-sirketten-cevap-yok-5.jpg
kredi-karti-iadesi-yedi-hafta-gecikti-ve-sirketten-cevap-yok-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarla Aldığım Elbise Siparişimde Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Cevapsız Kalan Taleplerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Aralık 2025 20:50
11

Sipariş Yok, İletişim Yok, Güvenim Sarsıldı

profile
21 Kasım 2025 10:16
1.056
siparis-yok-iletisim-yok-guvenim-sarsildi-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 13:18
658

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı

profile
06 Kasım 2025 18:00
829
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg

Eksik Gönderilen Ceket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 15:11
1.933
Benzer Şikayet Yaz