to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat İstanbul AVM’den 1 gün önce 2.509 TL tutarında koltuk örtüsü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü alırken “Olmazsa iade edebilirsiniz.” denildiği için içim rahattı.
Ürün istediğim gibi olmayınca ertesi gün iade için tekrar mağazaya gittim. Ancak bu kez kart iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Para iadesi kesinlikle yapılmayacağı söylenerek adeta zorla başka bir ürün almaya yönlendirildim.
Başta iade sözü verilip sonrasında kart iadesi yapılmaması ve müşteriye sanki mecburmuş gibi davranılması beni çok rahatsız etti ve müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Alışveriş sırasında söylenen “iade edebilirsiniz” ifadesine uygun şekilde, kredi kartıma ücret iademin yapılmasını ve bu uygulamayla ilgili tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik’teki Asya AVM Şeyhli şubesinden koltuk örtüsü satın aldım. Paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu gördüm ve mağazayı aradığımda “getirin bakalım” denildi. Ürünü götürdüğümde hatalarını kabul edip iade aldılar, ancak 2.150 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini haftalardır yapm...
İzmir Şirinyer Fors AVM’den yaklaşık 1 ay önce 2 adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürünleri toplam 500 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Koltuk örtülerini yalnızca bir kez, makinede elde yıkama programında yıkamama rağmen örtülerin yarısı ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ed...
Tokat Turhal İstanbul AVM’den aldığım yatak odası takımının gardırobunun iç tahtası eksik geldi. Eksik parçayı, montaja gelen usta fark etti ve o günden beri mağazayla defalarca görüşmeme rağmen bir türlü sorunum çözülmedi. Geçen hafta salı gününden bu yana bir haftayı geçen sürede bana sürekli gün ...
Yön AVM Gebze mağazasından M***** K*** adına banka kredisiyle, ödemesi 3 ay sonra başlayacak şekilde 36.500 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldık. Ürün dört gün önce evimize teslim edildi ancak konforlu olmadığı için memnun kalmadık ve kullanmak istemiyoruz. 01.02.2026 tarihinde, yani bugün, kol...
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul AVM Maltepe şubesinden iki adet, tanesi 12.000 TL olan lacivert çekyat koltuk satın aldık. Satış işlemi sırasında bizimle ilgilenen satış danışmanı güleryüzlü ve ilgiliydi; koltukları beğenip kasaya geçtiğimizde ise kasada işlem yapan sarışın hanımefendinin tavrı son...
Yorumlar