to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, A101 Extra’dan 15 Şubat’ta 3126021589232152 numaralı sipariş ile Bofigo Odin Köşe Çalışma Masası Antrasit (Ürün Kodu: 26062970002) aldım. Birkaç günlük kargo süresinden sonra eve gelen parçalardan birinin kırık geldiğini gördüm ve müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da parçanın resmini çekip iletmemi istediler ve mail olarak ilettim. Yaklaşık 21 Şubat civarı fotoğrafları gönderdim.
Neredeyse 1 ay olacak, sipariş vereli hâlâ geri dönüş olmadı, bir aydır “bilgi bekleniyor” deniyor. Kaç kere mail attım, dönüş yok, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, “sizi arayacaklar” dendi, arayan soran yok. Üründeki kırılan parça ana tahta olduğu için masayı hiç kuramadım ve ürünü kullanamıyorum.
Başta kırık parça gönderimi istiyordum ama artık bu ilgisizlik ve oyalamadan sonra para iadesi istiyorum. Kredi kartı ile ödediğim bu ürünün iptal edilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte A101’in destek hizmetlerinden hiç memnun kalmadım, bir daha A101’den hiçbir şey almayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da kesinlikle önermiyorum. Aynı ürün başka platformlarda da satılıyor, oradan alsaydım şimdiye kadar çoktan ilgilenilmiş olurdu, yaşadığım bu durum tam bir rezilliktir.
10 Ekim'de A101 Extra'nın online mağazasından bilgisayar masası satın aldım. Siparişim ulaştığında masanın kurulumu için gerekli olan vidalar, masanın ayak demirlerinin koruyucuları ve arkadaki çapraz demirleri birbirine bağlayan parçalar eksikti. Eksik parçalar nedeniyle masayı hiç kuramadım ve kul...
11 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 3125111173107896). Teslimat, 16 Kasım Pazar günü PTT Kargo tarafından İstanbul Tuzla/Aydınlı adresindeki apartman girişine, tanımadığım bir kişinin isim-soyadıyla teslim edilmiş olarak b...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta bir adet koltuk satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde ulaştığı için 9 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 22 Ocak’ta kargo ile teslim alındı. Sipariş numaram 3125122358125222’dir. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ne ücret ...
A101 Ekstra üzerinden 29 Ocak tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Daha sonra ürünle ilgili yorumları beğenmediğim için siparişi iptal/iade talebi oluşturdum. İptal sürecini başlatalı yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 3126012999908386’dır....
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
Bofigo 
Yorumlar