Koton Çorum Mağazasındaki Çalışanın Hakaret Ve Fiziksel Temasına Şikayet

Bugün Çorum merkez AHL Park Koton mağazanızda alışveriş yaparken C***** isimli çalışanınızla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza içerisinde gezerken çalışanınız koluma çarptı. Bunun üzerine kendisine yalnızca “yavaş” şeklinde bir uyarıda bulundum. Bu basit uyarı sonrası çalışanınız bana karşı agresif ve saygısız bir tavır sergileyerek “Sen baksaydın o zaman” şeklinde cevap verdi ve “Müdüre şikayet et, istediğin yere şikayet et, gel beraber gidelim” gibi ifadeler kullanarak üzerime doğru yürüdü.

Tartışma sırasında şahsıma “gerizekalı” şeklinde hakarette bulundu. Yanımda bulunan arkadaşım bu hakareti açıkça duydu ve olaya birebir tanıklık etti. Ayrıca arkadaşımın koluna da fiziksel temas gerçekleşti ve bu temas sonrasında kolunda kızarıklık oluştu.

Çalışanınızın üzerime yürüdüğü ve agresif tavırlar sergilediği sırada mağaza müdürü de olay yerindeydi. O an mağazada bulunan diğer müşteriler ve yanımdaki arkadaşım da yaşananlara tanık oldu. Buna rağmen bu tutumun mağaza içinde bu şekilde devam etmesi beni hem bir müşteri olarak son derece rahatsız etti hem de kendimi aşağılanmış ve güvensiz hissetmeme neden oldu.

Bir müşteriye karşı çalışanınızın hakaret etmesini, üzerine yürümesini ve fiziksel temasta bulunmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle Çorum merkez AHL Park Koton mağazanızın güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışanınız C***** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak iş akdinin sonlandırılmasını ve olay esnasında mağaza müdürünün tutumunun da ayrıca değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kamera kayıtlarının silinmeden, inceleme süreci tamamlanana kadar muhafaza edilmesini özellikle rica ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu tür bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.