koşulsuz iade

18.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Bunnela Metal-ahşap Çerçeveli 80X80 cm Dekoratif Duvar Saati” satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında duvar saatinin dış çerçevesindeki ahşap kısmın görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinin oldukça pürüzlü olduğunu ve görüntüsünün çok kötü durduğunu fark ett...

İstanbul Pendik’teki TOKİ konut projesi için 13 Kasım tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yaparak baş...vuruda bulundum. Başvuru esnasında evliydim ve sistemde o zamanki soyadım yer alıyordu, sonrasında soyadım değişti. Soyadım değiştiği için bu başvurudan vazgeçmek ve yatırdığım pa...

Mes Prive’den 26 Nisan’da bir ürün sipariş ettim, ürün 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Ni...san’da iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak WhatsApp yazışmalarında ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alama...

İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyk...en ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo ...

Bu ay Garanti Bankası kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ve artık sistemli hale geldiğini düşündüğüm kart aidatı sorunun...u paylaşmak istiyorum. Yıllar önce Garanti Bankası’ndan bir adet kredi kartım varken, banka tarafından telefonla aranarak bana ikinci bir kart daha gönderileceği, bu kartın tek lim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım, 16 Nisan’da güvenlik sebebiyle kapatılmış olmasına rağmen bu durumla ilg...ili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapandığını, yalnızca borç bilgilendirmesi için arandığımda fark ettim. Borcumdan zaten haberim olduğunu, ödeyeceğimi belirtti...

30 Nisan tarihinde, gün içinde teslim edileceği vaadine güvenerek 171-0968115-6487559 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişimde iki kitap ve bir adet Blistex ürünü bulunmaktadır. Satın alma kararımda, özellikle belirtilen teslim tarihi belirleyici faktördü. Ancak kargo takip ekranını kontrol etti...

15 Nisan tarihinde A101 Ekstra kanalı üzerinden Garaj Home markalı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra kuruluma geçtiğimizde dolabın hiçbir parçasının tam olarak birbirine uymadığını, vida deliklerinin hatalı ve yamuk açıldığını gördük. Kutunun içinden herhangi bir kurulum şema...

30.01.2026 tarihinde Derimod’un online sitesinden kadın bot olarak d524 kodlu üründen satın aldım. Ürünü çok az giymeme ...rağmen derisinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü ister az ister çok giymiş olayım, Derimod’un kalitesine güvenerek bu alışverişi yaptım ve ödediğim ücretin her kuruşunu hak eden bir...

Mert Köksüren Fitness’in “yağ yakıyorum” adıyla sunduğu uygulama benzeri bir hizmete 20 Nisan’da 5.000 TL ödemeyi kredi ...kartıyla yaptım. Ödeme sonrası ilk gün verdikleri uygulamadan tüm istenen detayları eksiksiz doldurdum ve N***** isimli kişiyle görüştüm. Bana, sürecin saat bağımsız ilerleyeceği s...

Arçelik’ten satın aldığımız SOCDT601EB model set üstü ocağın 6 Nisan 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibare...n ocağı yaktığımız anda, adeta otomobil lastiğinden hava kaçırır gibi sürekli bir “fıs” sesi gelmeye başladı ve bu ses mutfakta rahatsız edici derecede duyuluyor. Durumu Arçelik s...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5948 ile biten kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...

Bugün saat 19.20’de Ankara Çukurambar’dan Mamak Ege İlkokulu’na Uber ile bir yolculuk yaptım. Yolculuğu başlatmadan önce... uygulamada görünen ücret 692,45 TL iken, yolculuk sonunda kartımdan 920 TL çekildi. Yolculuk boyunca belirlediğim güzergahın dışına çıkılmadı, ekstra durak eklenmedi, olağanüstü ...

Vodafone faturalı hattım olan 0541*****50 üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayı...m. 30.04.2026 tarihinde saat 15:22’de hattımdan +44 7752 070662 numaralı yurt dışı numaraya, harf ve rakamlardan oluşan 11 haneli şifre benzeri bir SMS gönderilmiş görünmektedir. B...

Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 Şubat tarihinde 23530 numaralı siparişle yatak odası takımı satın aldım. Ar...adan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem çağrı merkezi hem de mağaza çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen kimse konuyla...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aynı kartı aktif şekil...de kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda önce olumsuz yanı...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet satıcısından Arzum Okka Grandio Duo model kahve makinesini çeyizim i...çin satın aldım. Ürün Kilis merkezdeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde dokunmatik panelinin çalışmadığını gördüm. Yani ürünü hiç kullanama...

Getmobil üzerinden Apple Watch 2 satın aldım. Ürünü 22’sinde teslim aldım, daha bir iki gün geçmeden, 24’ünde iade için ...anlaşmalı kargoları üzerinden geri gönderdim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saatin şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde 80’e gelmeden kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılm...

Cardelest Yurt Dışı Eğitim aracılığıyla Barcelona’da staj programına katılmak için Ocak ayı başında E*** Bey ile anlaştı...k. Ben ve bir arkadaşım adına toplam 1000 Euro ön ödeme yaptık, ödeme E*** Bey’in IBAN hesabına havale olarak gerçekleştirildi. Programla ilgili tüm detaylar, tahmini tarih ve Barc...

Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesind...en memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürü...

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips fc9331/07 uyumlu Power Pro City süpürge turbo başlık ürününü sipariş ettim.... Ürün 24 Nisan tarihinde kargo ile teslim edildi ancak ürün poşetin içinde, korumasız bir şekilde kapıya bırakılıp gidilmiş. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu aynı gün fark e...