Acilde Muayene Edilmeden Ücret İadesi Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 14.30–16.30 arasında iki kez Anamur Devlet Hastanesi acil polikliniğine başvurdum. İlk gittiğimde doktor M***** G****’e muayene oldum. Boğaz ağrısı, kızarıklık ve soğuk algınlığı şikayetlerimi anlattım, Parol ve boğaz spreyi yazıldı. Ancak ne teşhis doğru düzgün açıklandı ne de yazılan ilaçlarla ilgili bilgi verildi, sadece “İlacınızı yazıyorum.” denilerek alelacele gönderildim.

Verilen Parol ve boğaz spreyi boğaz şişliğim ve kızarıklığıma hiçbir fayda etmedi. Evde de benzer ilaçlarım olmasına rağmen işe yaramadığı için özellikle hastaneye gitmiştim, buna rağmen şikayetlerim detaylı sorulmadı ve dikkatle değerlendirilmedi.

Şikayetlerim geçmeyince yaklaşık bir saat sonra tekrar acile geldim, güvenliğe aynı şikayetle yeniden muayene olmak istediğimi söyledim, o da beni “Tekrar giriş yapın.” diyerek yönlendirdi. İkinci gelişimde bu kez doktor A** O*** Y****’a göründüm. Soğuk algınlığım olduğunu, boğazımın ağrıdığını, kızardığını, üşüyüp terlediğimi anlattım. Buna rağmen herhangi bir fizik muayene yapılmadı, boğazım dahi kontrol edilmeden sadece kulak burun boğaza gitmem söylenerek nasihat verir gibi konuşulup gönderildim.

Ben ikinci gelişimde hastaneye keyfimden gitmedim, bir önceki muayenede verilen Parol ve boğaz spreyi şikayetlerimi geçirmediği için tekrar başvurdum. Buna rağmen ikinci kaydım üzerinden muayene ücreti alınacak olması ve muayene edilmeden geri gönderilmem kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem ilk muayenede yeterince bilgilendirilmememden, hem de ikinci gelişimde A** O*** Y**** tarafından muayene dahi edilmeden KBB’ye yönlendirilmemden, ayrıca bu ikinci girişin sistemde ayrı bir muayene gibi açılmasından dolayı son derece rahatsızım. 7B3V1P903BH7V2KTUR2Q numaralı bu ikinci acil girişinin ve buna bağlı doğabilecek her türlü muayene/katılım payı ücretinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca hem M***** G****’in hem de A** O*** Y****’un hasta ile iletişim ve yaklaşımı konusunda idari inceleme yapılarak uyarılmalarını talep ediyorum.

Hastaneye tedavi olmak için giden bir hasta olarak, muayene edilmeden nasihat verilerek ve üstten tavırlarla geri gönderilmek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.