to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Hizmet Yok, 5.000 TL İadesi Bekliyor
Mert Köksüren Fitness’in “yağ yakıyorum” adıyla sunduğu uygulama benzeri bir hizmete 20 Nisan’da 5.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sonrası ilk gün verdikleri uygulamadan tüm istenen detayları eksiksiz doldurdum ve N***** isimli kişiyle görüştüm. Bana, sürecin saat bağımsız ilerleyeceği söylendi.
Sonrasında o hafta için çarşamba gününe randevulaştık ancak hoca o saatte yayına giremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine tekrar N***** Hanım’a dönüp hocanın derse girmeyeceğini ilettim, onlar da beni başka bir hocaya perşembe gününe atadılar. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne soran, kimse yayına bağlanmadı, benimle iletişime de geçilmedi.
Bugün 30 Nisan, üzerinden tam 10 gün geçti. Bu süre zarfında kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap bulamıyorum, kimse açıklama yapmıyor. Son olarak iade istediğimi yazdığımda ancak o zaman cevap verdiler ve bu yaşananlar nedeniyle açıkçası kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Almadığım bir hizmet için ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede, koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Buradaki şikayetimi kaldırmadan herhangi bir işlem yapmayacaklarını nazik ama tehdit bir dille ilettiler. Kendilerini bu sabah itibariyle tüm belge ve kayıtlarla birlikte savcılığa şikayet ettim. İnanın parasında değilim ama bunun üstüne yatamayacaklar. Ayrıca fatura ve fiş vermedikleri için gelir idaresi başkanlığına da şikayette bulundum. CİMER'den de bu konuyla alakalı tüm süreci anlatan bir yazı yazdım. Bu şikayetleri okumadan asla kayıt yapmayın.
