Gösterilen Ücretten Fazla Çekilen Ücretin İadesi

Bugün saat 19.20’de Ankara Çukurambar’dan Mamak Ege İlkokulu’na Uber ile bir yolculuk yaptım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulamada görünen ücret 692,45 TL iken, yolculuk sonunda kartımdan 920 TL çekildi.

Yolculuk boyunca belirlediğim güzergahın dışına çıkılmadı, ekstra durak eklenmedi, olağanüstü bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan, uygulamadaki tutarın çok üzerinde ücret alınmasını son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Kullanıcıya 692,45 TL gösterip, yolculuk bitiminde 920 TL tahsil edilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.

Uber’den, bu yolculuk için alınan bu fahiş ücretin acilen incelenmesini ve uygulamada gösterilen tutar ile çekilen tutar arasındaki farkın eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.