to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İçin İade Hakkı Reddedildi
Mes Prive’den 26 Nisan’da bir ürün sipariş ettim, ürün 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Nisan’da iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim.
Ancak WhatsApp yazışmalarında ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını ve değişim süresinin de 5 gün olduğunu söyleyerek beni ısrarla değişime yönlendirdiler. Açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, firma iade hakkımı reddetmeye devam ediyor.
Mesafeli satış kapsamında ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulunmama rağmen, kampanya bahanesiyle iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Kredi kartıyla ödediğim sipariş tutarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yasal haklarım doğrultusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mes Prive'den aldığım ürünü beğenmediğim için iade talep ettim, ancak kampanya gerekçesiyle sadece değişim önerildi ve iade hakkım reddedildi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve kimseye tavsiye etmiyorum.
