to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus internet sitesinden geçen hafta Toomax marka dört raflı dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinden memnun kalmadım hem de ambalajı açtığımda alt ayağının kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade talebi için Bauhaus ile görüştüğümde benden önce ürünün fotoğrafını istediler, ben de acil olduğu için internette bulduğum montajlı ürün görselini gönderdim. Daha sonra ürünü teslim almamak için bu kez ürünün kolisini açıp içindeki bütün parçaların tek tek fotoğrafını, ürün kolisinin fotoğrafını ve kırık olan parçanın fotoğrafını ayrıca çekip göndermem gerektiğini söylediler. 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olmasına rağmen bu kadar detaylı ve uğraştırıcı taleplerle iade sürecini zorlaştırdıklarını düşünüyorum.
10200676037 numaralı siparişime ait Toomax dört raflı dolabı iade etmek ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma kesintisiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
8 Ocak 2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden “Sunfun polyester tente multicolor 300X200 cm” ürününü sipariş no 9631950592 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal ambalajının olmadığını, montaj için gerekli parçaların ve kullanım kılavuzunun da kutuda yer almadığını gördüm. Durum...
16.09.2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından Sunfun Polyester Tente Sarı-Beyaz 300X200 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: 9101667215). Ürünün fiyatı 6.995 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak geçen 23 günlük süreçte yaşadıklarım tam bir mağduriyet örneği oldu. Öncelikle y...
Bahuse’den demonte bir banyo dolabı aldım ancak gelen ürünün kapakları dolaba göre küçük geldi. Montaj için usta çağırdım, ücretini ödedim fakat kapaklar hatalı olduğu için işim yarım kaldı, banyo dolabım hala kurulamadı. Firma ile telefonla iletişime geçmemize rağmen yaklaşık 3 haftadır kimse geli...
Bauhaus Kozyatağı şubesinden Eco80 model banyo dolabı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde evyesinin kırık olduğunu gördük ancak o an sorun etmedik. Daha sonra durumu bildirmek için aradığımızda ellerinde ürün olmadığı, en az 1 ay beklememiz gerektiği söylendi. 1 ay beklememek için bunu da kabul et...
Bauhass online mağazasından 1 ay önce yaklaşık 3700 TL'ye Minar Kale 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 8882339064_1). Ancak ürünle birlikte montaj kurulum şeması gönderilmedi. Bu eksiklik nedeniyle ürünü kendim kuramadım ve müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez iletişime geçtim. Her defası...
Yorumlar