koşulsuz iade

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:27’de Anneler Günü için Osevio üzerinden “Pastel Rüya Karışık Gerbera ve Krizantem Buket...i” isimli ürünü anneme teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürün için toplam 899 TL ödedim. Sistemde çiçeğin gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Gün boyunca belirtilen saat...

Trendyol üzerinden WMF Bueno model ekmek kızartma makinesini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra ilk denememde cihazın dış yüzeyi o kadar fazla ısındı ki küçük kızımın eli yandı ve biz ciddi şekilde endişelendik. Mutfakta sık kullanılan bir ürünün dışının bu derece ıs...

Hepsiburada üzerinden Regal marka bir derin dondurucu sipariş ettik. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu kamera kaydıyl...a birlikte açtık ve dıştan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu. Ancak ürünün motor bölümünde ölü bir fare olduğunu fark ettik. Sağlık açısından son derece riskli olan bu durum üz...

Epttavm üzerinden farklı bir satıcıdan sıvı conta ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, son kullanma tarihinin öz...ellikle silinmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram PTT-NRVHK435-040526’dır. İade talebi oluştururken, diğer alışveriş sitelerinde olduğu ...

QNB Finansbank’a ait ****1246 ile biten bireysel kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesilmiştir. Bu ücreti hem tutar olarak hem de hukuki dayanağı açısından kabul etmiyor, hukuka aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Trendyol üzerinden enuygunadres adlı satıcıdan 5 Mayıs tarihinde Digiturk Spor paketi satın aldım. İlanda aktivasyon kod...unun 1 saat içinde gönderileceği açıkça yazıyordu, ancak ne yazık ki tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Üstelik ben siparişi verdikten sonra, teslimat tarihi hiçbir gerekçe ol...

01.04.2026 tarihinde Biforma üzerinden Adana Yüreğir’e teslim edilmek üzere takım forma siparişi verdim. Sipariş numaram... 743950997’dir. Sipariş oluştururken en fazla 7 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ...

11 Mayıs tarihinde Adıyaman Ünal Turizm ile 13.00 İnegöl–Kütahya seferine nhyı084 PNR numaralı bilet aldım. İnegöl Otoga...rı’ndan alınacağım firma tarafından bilindiği ve öncesinde kendilerine bildirmiş olmama rağmen, otogardan beni almadılar ve seferi kullanamadım. İnegöl yazıhanesine gittiğimde gör...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gö...rdüm. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmadan bu karta yönlendirildim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haksız buluyorum. K...

İla Case’in kendi internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde iPhone 16 Pro için tasarım kılıflar sipariş ettim. Ürünler 08....05 tarihinde elime ulaşır ulaşmaz denediğimde, kılıfların aşırı derecede plastik koktuğunu ve telefona tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca sitedeki görsellerdeki gibi kalit...

1 Mayıs 2026 tarihinde Calzedonia İstinye şubesinden uzaktan ödeme yöntemi ile Calzedonia pareo satın aldım. Ürün bana k...argo ile ulaştırıldı. Ürünün iadesi için mağaza çalışanı ile iletişime geçtiğimde ise Tüketici Kanunu’na aykırı bir dirençle karşılaştım. Çanakkale’de ikamet ettiğimi ve burada şub...

İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 28 Nisan tarihinde ekst...reme 1.114,00 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL BSMV yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesilmesini hem h...

Akbank Axess kredi kartımı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” özellikle belirt...ilerek kabul ettim. Kartı almamdaki temel sebep, aidatsız olacağının açıkça ifade edilmesiydi. Ancak Mayıs 2026 ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu d...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan eşime Puma marka bir ayakkabı satın aldım. A...yakkabı ayağına tam olmasına rağmen iç kısmı aşırı sert olduğu için eşimin ayak başparmağını yukarı doğru kaldırdı, sürekli vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bu nedenle eşim ayakka...

İPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden Apple Store’dan Istory isimli uygulamayı deneme sürecinde indirip, uygulamayı beğeni...p beğenmeyeceğime bu süreçte karar vermek istedim. Ancak deneme sürem dolmadan Apple, kart bilgilerimi kullanarak onayım olmadan bir yıllık abonelik ücreti olarak 7 Mayıs tarihinde...

İstanbul Çiçeklerim uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde, saat 11:30–12:00 civarında Anneler Günü için pembe gül bu...ketli 5’li ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram p264694. Ürünün 10.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak sipariş ne belirtilen tari...

Osevio üzerinden 10 Mayıs tarihinde, 12.30 ile 18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak... belirtilen zaman aralığı geçtiği halde çiçek hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için 759 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında yaşanan teslimat sorunuyla ilgili olarak telefonla müşte...

LCW online mağazasından 22 Nisan 2026 tarihinde 2604220200248 numaralı siparişi verdim ve siparişim 27 Nisan 2026’da tes...lim edildi. Sadece nisan ayı içerisinde LCW online mağazasından yaklaşık 50 parça ürün siparişi verdim, bunun yanında mağazalardan da sık sık alışveriş yapan, toplamda ciddi tutarl...

Sinpaş Toptan isimli siteden 29 Nisan’da ayçiçek yağı siparişi verdim. Ürün için 477 TL, havale masrafı ile birlikte top...lam 485,30 TL (0,07 TL farkla) ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram 67840’tır....

Bosch marka htb12e458t Model Midi fırını 4 Mayıs Pazartesi günü Esenyurt Meydan’daki Ege Mobilya mağazasından, mağaza so...rumlusunun tavsiyesi ve markaya duyduğumuz güvenle, ürünü mağazada görmeden sipariş ettik. Ürün 8 Mayıs’ta teslim edildi ve aynı gün denedik. Ancak fırın, ürünleri aşırı derecede g...

9 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve 10 Mayıs günü 10.00–14.00 saatleri arasında teslim ...edilmek üzere teslimat zamanını seçtim. Siparişimin numarası 3f3b50 ve teslimat adresi Feyzullah Mahallesi olarak girildi. Belirtilen gün ve saat aralığında “çiçeğiniz teslim edil...