to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün İçin Fotoğraf Yükleme Seçeneği Yok
Epttavm üzerinden farklı bir satıcıdan sıvı conta ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, son kullanma tarihinin özellikle silinmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Sipariş numaram PTT-NRVHK435-040526’dır. İade talebi oluştururken, diğer alışveriş sitelerinde olduğu gibi hatalı ürünün fotoğrafını ekleyebilmek için bir alan veya buton aradım ancak Epttavm’nin iade ekranında fotoğraf yüklemek için hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Bu durum, üründeki problemi görsel olarak kanıtlamamı ve iade sürecini sağlıklı şekilde yürütmemi imkansız hale getiriyor.
Ürünün son kullanma tarihinin silinmiş olması nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Fotoğraf yükleme imkanı olmadığı için iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade süreçlerinde kullanıcıların fotoğraf yükleyebilmesi için sistemin düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz PTT-NRVHK435-040526 numaraya ait sipariş bilgisi sistemlerimizde görüntülenememektedir. Talebinizin incelenebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
