to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden WMF Bueno model ekmek kızartma makinesini yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememde cihazın dış yüzeyi o kadar fazla ısındı ki küçük kızımın eli yandı ve biz ciddi şekilde endişelendik. Mutfakta sık kullanılan bir ürünün dışının bu derece ısınması hem çocuklar hem de yetişkinler için güvenlik riski oluşturmaktadır. Üründe teknik olarak “problem yok” denilse bile, bu kullanım sırasında bizim açımızdan açıkça tehlike arz etmektedir ve ürün açıklamalarında ya da herhangi bir bilgilendirmede dış yüzeyin bu kadar ısındığına dair hiçbir uyarı veya bilgi bulunmamaktadır.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve incelemeye gönderildi. Ancak bugün, 11.05.2026 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirmede ürünün incelendiği ve “üründe hiçbir problem olmadığı” gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği söylendi. Oysa ürünün dış gövdesinin bu derece ısınması bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değildir ve yaşadığımız yanık olayı ortadadır. Ayrıca mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkım bulunduğunu, 14 iş günü içinde iade talebi oluşturma hakkımı kullandığımı özellikle belirtmek isterim.
Hem yaşadığımız bu olumsuz tecrübe hem de güvenlik endişemiz nedeniyle WMF markasından ve Trendyol’dan, WMF Bueno ekmek kızartma makinesinin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim 4.000 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde Riomi marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla açtım ve ilk kullanımda dokunmatik tuşları dondu, bir süre komutlara cevap vermedi. Ayrıca süt ayarı düzgün çalışmadığı için bardağı taşıracak kadar süt verdi ve bu durum beni hem kullanı...
Trendyol üzerinden 11063909822 numaralı sipariş ile Riomi Türkiye markasına ait riomi Hanım004 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürün 26 Mart’ta elime ulaştı ve kurup dener denemez buharlı temizleyicinin su akıttığını gördüm. Ürün daha ilk denemede arızalı çıktığı için ertesi gü...
Sinbo markasına ait scm 2996 Pro model kahve makinesini 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı ve toplamda yalnızca 2 gün kullanabildim. Bunun üzerine Sinbo teknik servis ile iletişime geçtiğimde ürünü inceleme...
Kasım ayında garanti süresi dolmadan arızalanan Jumbo Homend marka kahve makinemi Kocaeli Darıca’daki Homend teknik servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi ve ben özellikle para iadesi seçeneğini tercih ettim. Ürün benden ...
Bugün müşteri temsilciyle konuştum kendi yaklaşımından dolayı teşekkür ederim lakin teknisyen ürüne normal demiş yine aynı teknik servis test ettiğinde 50-60 derece arası normal demiş ama 30 derece yukarısında çıkmıyor buraya video yükleyemedim WP servise eşim gönderdi videoyu sütün sıcaklığı garant...
Yorumlar