Yeni Telefon Sonrası Instagram Girişinde İki Faktörlü Doğrulama Engeli

Yeni bir telefona geçiş yaptıktan sonra yaklaşık bir haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini doğru girmeme rağmen uygulama benden iki faktörlü kimlik doğrulama istemeye devam ediyor ve bu aşamada takılıyorum.

İki faktörlü kimlik doğrulama kodumu hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresine ve telefon numarasına şu anda erişimim var, ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz Instagram ile herhangi bir destek talebi ya da form üzerinden bir iletişim kuramadım.

Instagram’ın, kimliğimi e‑posta veya telefon numarası üzerinden doğrulayarak iki faktörlü kimlik doğrulama zorunluluğunu kaldırmasını ya da doğrulama kodlarımı sıfırlayarak hesabıma tekrar erişim vermesini talep ediyorum. Hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.