Adıyaman Ünal Turizm Şikayeti

11 Mayıs tarihinde Adıyaman Ünal Turizm ile 13.00 İnegöl–Kütahya seferine nhyı084 PNR numaralı bilet aldım. İnegöl Otogarı’ndan alınacağım firma tarafından bilindiği ve öncesinde kendilerine bildirmiş olmama rağmen, otogardan beni almadılar ve seferi kullanamadım.

İnegöl yazıhanesine gittiğimde görevli kişinin üslubu son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Yaşadığım mağduriyete rağmen sorunuma çözüm üretmek yerine ilgisiz bir tavır sergiledi. 400 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi konusunda da zorluk çıkardılar ve süreçte mağdur edildim.

Hem alınmadığım sefer nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 400 TL bilet ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.