Sinpaş Toptan Sipariş Gönderilmediği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Sinpaş Toptan isimli siteden 29 Nisan’da ayçiçek yağı siparişi verdim. Ürün için 477 TL, havale masrafı ile birlikte toplam 485,30 TL (0,07 TL farkla) ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram 67840’tır.

Firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden kesinlikle iletişim kuramıyorum, hiçbirine ulaşılamıyor. Mail gönderdim fakat mailimin gidip gitmediğinden bile emin olamıyorum. Bu durum, alışveriş yaptığım sitenin güvenilir olmadığı yönünde ciddi bir endişe yaşamama neden oldu.

Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için, ödediğim toplam tutarın koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.