köşe

2 Eylül’de Ankara Siteler Enza Home şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç eylül sonu ya da ekimin ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma üretimden çıkacağına dair tam dört kez farklı tar...

Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden hem gel-al hem de adrese teslim verdiğim siparişlerde defalarca kez eksik ve kusurlu ürün teslim edildi. Özellikle köşe kenar ve ekstra garnitürler ya eksik geliyor ya da olması gerekenden çok daha az hazırlanıyor. Bugüne kadar aynı sorun ...

23.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında eşimle birlikte İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Baydöner şubesine ilk kez geldik ve ciddi bir servis sorunu yaşadık. Köşe masa 1 numaralı masada oturuyorduk. Şubede müdür olmadığı söylendi ve siparişimizle ilgili her aşamada eksikleri tek tek bizim hatırlatm...

Minar Mobilya’dan 09.11.2025 tarihinde saat 17:09:53’te banka kartı ile Power Raflı l Köşe Çalışma Masası (siyah) satın aldım. Ertesi gün, 10 Kasım’da ürünü hiç kargolanmadan iptal etmek için firmayı aradım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı...

14 Nisan’da teslim aldığım Çetmen marka köşe koltuk ve yatakta, teslimden yaklaşık 4 ay sonra belirgin şekilde çökmeler ve deformasyonlar oluştu ve zamanla daha da ilerledi. Hem koltukta hem yatakta konforu bozacak düzeyde şekil bozukluğu var. Ürünleri Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Yunus ...

2020 yılında İstanbul’daki genel merkezleri aracılığıyla yaptırdığımız 3X6 metre prefabrik liner havuz için bize ürünün 10 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça beyan edilmiştir. Ancak havuz yapıldıktan birkaç sene sonra, galvaniz levha bağlantılarında kullanılan vidaların çürüdüğünü; vidaların havşa...

İstanbul Arnavutköy’de Üçler İnşaat tarafından yapılan dairemde kullanılan Copa marka peteklerin tamamında aynı sorunla karşılaşıyorum. Dairede bulunan altı peteğin köşe birleşimlerinde yer alan plastik parçaların neredeyse hepsi ilk bir iki sene içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kapakları aş...

Vivense üzerinden 5303******19 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. Sistem üzerinde teslimat aralığı 11–21 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri temsilcileri ise maalesef hiçbir çözüm ü...

Ergül Mobilya’dan Hatay Kırıkhan’da 2025 yılında yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım firmanın yetkilileri koltuk takımını getirip kurdu ancak kurulum sırasında koltuklardan birinin orta ayağı yerine uymadı ve takılamadı. Ayrıca daha paketten yeni çıkardıkları ürü...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 40 gün önce Pirlo köşe takımı (krem renk) satın aldım. Sipariş sürecinde köşe takımının yönü konusunda özellikle uyarıda bulunmama ve doğru yönü belirtmeme rağmen, bugün teslim edilen koltuk yanlış yönde gönderildi. Teslimat ve kurulum sırasında koltuğun yönü hata...

22.11.2025 akşam saatlerinde İzmir Bornova Küçük Park’ta bulunan köşe başındaki bir barın kapısında yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. İşletme, neredeyse her masaya “rezerve” yazısı koyarak kafasına göre müşteri seçiyor ve buna göre içeri alım yapıyor. Kapıya gittiğimde görevli, içeride boş...

22.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6431 sokakta bulunan Kim Market şubesinin çıkışındaki basamaklarda yer alan alüminyum profilin sivri köşesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Profil, kaldırımdan yürüyen yayalar için de tehlike arz edecek şekilde konumlandırılmış d...

22.11.2025 tarihinde A101’in online alışveriş kanalı üzerinden satın aldığım Üstad Çömlek Sütlaç ürününün bozuk olduğunu, teslim aldığım gün fark ettim. Ürünü açtığımda içinde küflenme ve belirgin bir şekilde sulanma vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından ciddi şekilde endişe duyd...

Gaziantep Yeşilsu şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den aldığımız kanepe 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan hemen sonra kanepenin köşe kısmında bir çıkıntı olduğunu fark ettik. Bu çıkıntının, içerideki tahtanın kumaşı delmek üzere olduğunu ve zamanla kumaşa zarar vereceğini düşünüyorum. Duru...

Ankara Eskidji Bazaar Botanik Mobilya’dan 28 Eylül tarihinde bir köşe takımı satın aldım ve satış sözleşmesi imzaladık. Sözleşmede teslimat süresi 30 iş günü olarak yer alıyor, ayrıca bize sözlü olarak da 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürün bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim...

Doğtaş Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Massimo köşe takımı 21 Ekim tarihinde defolu şekilde teslim edildi. Koltuğun dikişlerinde hatalar var ve sırt kısmında belirgin yükseklik farkı bulunuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı çıkması beni son derece hayal kırıklığına uğr...

Minar Mobilya Narlıdere şubesinden aldığım Sera Köşe Fitilli Kumaş Koltuk Antrasit ürünümde yaşadığım kusur nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün bir parçası bozuk çıktı ve 6 aydır garanti kapsamında bu kusurlu parçanın değiştirilmesini bekliyorum. Firma ile yaptığım görüşmelerde bozuk parçanın değiş...

Bellona ve Mondi mobilya dan son yıllarda aldığım ürünlerin özellikle montajı konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bellona dan köşe takımı aldım, montaj sırasında parçaları birbirine oturtamadılar. Ara bağlantıları yapmadan hemen kaçtı elemanlar. Bellona dan bu yaz salon takımı aldım. Tekli koltuk...

30 Eylül’de Beylikdüzü Enza Home mağazasından Netha model bir köşe koltuk siparişi verdik. Bize teslimat için 1 ay ile 45 gün arası süre verildi. Tam 45. Günde arandık ve ürün getirildi ancak gelen koltuk sipariş verdiğimiz Netha model değildi, ölçüleri de zaten uymuyordu. Yanlış ürün getirilmesi ü...

Kayseri’deki İstikbal mağazasından köşe takımı ve çalışma masası aldım. 12.10.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte hâlâ teslim edilmeyen parçalarım var. Yaklaşık 67 bin tl tutarındaki ödemeyi baştan peşin yaptım ancak teslimat süreci boyunca sürekli oyalandım. İki haftadır her aradığımda ürünün sad...

Vivense’den Masse sağ köşe koltuk takımı siparişi verdim, ancak bugün teslimat yapıldığında bana sol köşe koltuk gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Vivense’yi arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Telefonda bana Şikayetva...

Modalife Sultangazi şubesinden Bella köşe takımı ve baza satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 3 gün önce yapıldı. Mağazada özellikle kahverengi kırlentleri seçmeme rağmen, eve teslim edilen köşe takımında kırlentler koyu pembe olarak geldi. Teslimat sonrasında Modalife ile iletişime geçtim, durumu an...

Hisar Furniture Siteler şubesinden Livello marka köşe gardırop satın aldım. 15 Ağustos tarihinde peşin olarak 110.000 TL ödedim. Ancak seçtiğim ürün yerine bambaşka bir gardırop getirildi. Montaj ekibi, yanlış ürün olduğunu kabul ederek montajı yarıda bıraktı ve doğru ürünün en kısa sürede teslim ed...