BY Ozan Mobilya
Şikayetler
Tüketici şikayeti ve iade talebi
Eskidji Haramidere’de bulunan By Ozan mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 390.000 TL tutarında salon takımı, oturma odası... takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kredi kartı ile mail‑order yöntemiyle yaptım, ancak fatura kesilmedi, sipariş sadece Muhammet M****** adına kayıt altına
By Ozan Mobilya Mağduriyeti
1 Haziran’da By Ozan Home Design İstanbul Haramidere Eskidji şubesinden 66.000 TL ödeyerek nakit olarak gardırop ve şifo...nyer satın aldım (Sipariş/Fatura No: 00273). Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ defolu ve eksik şekilde teslim edildi, sorunlar bir türlü giderilmedi. Gardır
Eksik İade Ve Hatalı Teslimat Sonrası Mağduriyet
31 Mart’ta Beylikdüzü Eskidji By Ozan Mobilya’dan 24.000 TL ödeyerek bir yemek masası siparişi verdim. Ürün 35 gün içind...e teslim edilecekti, ancak 58. Günde teslim edildi. Masanın bir ayağı yanlış geldi, ardından gönderilen ayak yine yanlış ve daha kısa geldi. Üçüncü gönderimde ise ayaklar küçük kal
Düğün Öncesi Yaşanan Teslimat Ve Ürün Sorunları
Ürünlerin ücretini göndermemize rağmen ürünlerimiz gönderilmedi, yerine alakasız ürünler gönderildi. Kartımdan ödeme çek...ildi ve ürünlerin getirileceği söylendi ancak getirilmedi. Düğünüme üç gün kala yaşadığım stres gerçekten çok zor.
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Sonrası Firmanın Sorumluluktan Kaçması
Mobilya firması tarafından büyük bir mağduriyet yaşadık. Günlerce teslimat için bekletildik, bu süreçte defalarca aramam...ıza rağmen kendilerine ulaşamadık. Sonunda gelen mobilyalar ise hatalıydı. Tüm bu yaşananlara dair elimizde WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar mevcut olmasına rağmen, firma hem
Kusurlu Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
By ozan mobilyadan almış olduğum koltuk takımlarının bugün teslimatı yapıldı ancak gelen ürünlerin bütün parçaları kusur...lu geldi. Ürünün yenisiyle değişimini ya da iadesini talep ettiğimde hayır alamayız hayır Yapamayız gibi cevap veriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dediğimde istediğin




Yanlış Ürün Ve İlgisizlik: Mobilya Siparişim Kabusa Döndü
Bu firmadan asla memnun değilim. Esenyurt Eskidji Bazaar by ozan mobilya'dan koltuk takımı ve masa sandalye takımı sipar...iş ettik. Mağazada görüp beğenip her türlü konuda yardımcı olacaklarını söyledikleri halde, bize teslim edilen masa sandalyenin mağazadaki ile alakası bile yoktu. Masada kırık, has




Mobilyada Renk Farklılığı Şoku
Aldığım mobilyanın başı ve sonu farklı renkler 2 sene önce Esenyurt'taki B**** firmasından koltuk almak gafletinde bulun...dum. Geçen gün otururken fark ettim ki köşe koltuğun başı ve sonu farklı renkler. Gözüm problemli olduğu için fark edemedim. Baştan neyse zaman geçmiş belki ama yine de koltuk reng


BY Ozan Mobilya Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri
By Ozan Mobilya, Eskidji Haramidere'den 14/07/2024 tarihinde yaptığımız koltuk takımı alışverişine 78.000 TL nakit ödedi...k. Üreticisi bizleriz, sizlere 15/08/2024 öncesi teslim edeceğiz diyerek iletişimlerine güvenerek bekledikten sonra, iki hafta önce kumaş stoklarının bittiğini öğrendik. Ardından k
By Ozan Mobilya Eskidji Esenyurt -Kötü Servis Ve İlgisizlik
Eylül'ün ilk haftasında gardırop ve komodin siparişi vermiştik. Ekim'in ilk haftasında gelip montajı gerçekleştirdiler a...ncak komodinlere ait dört kulp, yanlarında olmadığı gerekçesiyle monte edilmedi. Montajı yapan ekip, işlem sırasında mobilyalarda çizikler oluşturdu. Bugün 15 Şubat ve montajın üze
By Ozan Mobilya'nın İlgisizliği, Rezil Ve Kalitesiz Mobilyaları
İstanbul Beylikdüzü Eskidji AVM içindeki By Ozan Mobilyadan aldığım salon takımına ait yemek masasının sandalyeleri tam ...4 ay sonra geldi. Ekstra aldığım 2 adet yastığım hala gelmedi. Aldığım koltuğun destek ayakları 1 ay geçmeden kırıldılar. TV ünitesinin çekmecesi defolu geldi 2 aydır değiştirmek i



BY Ozan Mobilya Mobilya Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba; By Ozan prestijden aldığım oturma odası, yatak odası ve yemek takımı eşyalarımı üzerinden 4 ay geçmesine rağme...n tamamlamadılar. Koltuk takımının kırlentleri eksik, yemek masasının benchi, yatak odasının pufu eksik bir de getirilen ürünler hasarlı ve kurulum ekiplerinin yaptıkları bir sürü




BY Ozan Mobilya Tahta Parçalı Kumaştan Koltuk
Firmadan l koltuk siparişi verdik. Neredeyse 1 ay gecikmeli olarak gönderdikleri yetmez gibi hammaddenin fiyatının arttı...ğını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Malum her koltuğun fiyatı da 1 ay içerisinde artıyor. Tabii ki kabul etmedik gelen koltuk için söylenecek söz bulamıyorum 3 ay oldu ha

By Ozan Mobilya Eskidji Bazaar Esenyurt Verdikleri Sözü Tutmuyorlar
By ozan mobilyadan aldığımız masa ve koltuk takımı defolu ve işçiliği çok kötü olarak yapılmış teslim edildi. Firma ile ...irtibata geçtiğimizde her seferinde bir bahane ile geçiştirdiler. Aldığımız Koltuk takımı asla tüylenmez diyerek bize satıldı 2 ay içinde koltuk takımı tamamen tüylendi. Şimdiye ka
By Ozan Mobilya Koltuk Takımı İade Etmek İstiyorum
07.05.2023 tarihinde anlaşıp aldığım koltuk takımları defolu ve dikişleri bozuk halde geldi tamirini yapacağız diye 08.0...8.2023 tarihinde aldıkları koltukları daha kötü bir halde 25.08.2023 tarihinde geri getirdiler 26000 TL'ye aldığım koltuklar çok kötü bir durumda geri getirdiler kir içinde orta ay




İletişim
- Güzelyurt Mahallesi 38.Sokak No:1/5 Haramidere, Esenyurt, İstanbul
- +902128536699









