BY Ozan Mobilya

Eskidji Haramidere’de bulunan By Ozan mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 390.000 TL tutarında salon takımı, oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kredi kartı ile mail‑order yöntemiyle yaptım, ancak fatura kesilmedi, sipariş sadece Muhammet M****** adına kayıt altına ...

1 Haziran’da By Ozan Home Design İstanbul Haramidere Eskidji şubesinden 66.000 TL ödeyerek nakit olarak gardırop ve şifonyer satın aldım (Sipariş/Fatura No: 00273). Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ defolu ve eksik şekilde teslim edildi, sorunlar bir türlü giderilmedi. Gardır...

31 Mart’ta Beylikdüzü Eskidji By Ozan Mobilya’dan 24.000 TL ödeyerek bir yemek masası siparişi verdim. Ürün 35 gün içinde teslim edilecekti, ancak 58. Günde teslim edildi. Masanın bir ayağı yanlış geldi, ardından gönderilen ayak yine yanlış ve daha kısa geldi. Üçüncü gönderimde ise ayaklar küçük kal...

Ürünlerin ücretini göndermemize rağmen ürünlerimiz gönderilmedi, yerine alakasız ürünler gönderildi. Kartımdan ödeme çekildi ve ürünlerin getirileceği söylendi ancak getirilmedi. Düğünüme üç gün kala yaşadığım stres gerçekten çok zor.

Mobilya firması tarafından büyük bir mağduriyet yaşadık. Günlerce teslimat için bekletildik, bu süreçte defalarca aramamıza rağmen kendilerine ulaşamadık. Sonunda gelen mobilyalar ise hatalıydı. Tüm bu yaşananlara dair elimizde WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar mevcut olmasına rağmen, firma hem ...

By ozan mobilyadan almış olduğum koltuk takımlarının bugün teslimatı yapıldı ancak gelen ürünlerin bütün parçaları kusurlu geldi. Ürünün yenisiyle değişimini ya da iadesini talep ettiğimde hayır alamayız hayır Yapamayız gibi cevap veriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dediğimde istediğin...

+1

Bu firmadan asla memnun değilim. Esenyurt Eskidji Bazaar by ozan mobilya'dan koltuk takımı ve masa sandalye takımı sipariş ettik. Mağazada görüp beğenip her türlü konuda yardımcı olacaklarını söyledikleri halde, bize teslim edilen masa sandalyenin mağazadaki ile alakası bile yoktu. Masada kırık, has...

Aldığım mobilyanın başı ve sonu farklı renkler 2 sene önce Esenyurt'taki B**** firmasından koltuk almak gafletinde bulundum. Geçen gün otururken fark ettim ki köşe koltuğun başı ve sonu farklı renkler. Gözüm problemli olduğu için fark edemedim. Baştan neyse zaman geçmiş belki ama yine de koltuk reng...

By Ozan Mobilya, Eskidji Haramidere'den 14/07/2024 tarihinde yaptığımız koltuk takımı alışverişine 78.000 TL nakit ödedik. Üreticisi bizleriz, sizlere 15/08/2024 öncesi teslim edeceğiz diyerek iletişimlerine güvenerek bekledikten sonra, iki hafta önce kumaş stoklarının bittiğini öğrendik. Ardından k...

Eylül'ün ilk haftasında gardırop ve komodin siparişi vermiştik. Ekim'in ilk haftasında gelip montajı gerçekleştirdiler ancak komodinlere ait dört kulp, yanlarında olmadığı gerekçesiyle monte edilmedi. Montajı yapan ekip, işlem sırasında mobilyalarda çizikler oluşturdu. Bugün 15 Şubat ve montajın üze...

İstanbul Beylikdüzü Eskidji AVM içindeki By Ozan Mobilyadan aldığım salon takımına ait yemek masasının sandalyeleri tam 4 ay sonra geldi. Ekstra aldığım 2 adet yastığım hala gelmedi. Aldığım koltuğun destek ayakları 1 ay geçmeden kırıldılar. TV ünitesinin çekmecesi defolu geldi 2 aydır değiştirmek i...

Merhaba; By Ozan prestijden aldığım oturma odası, yatak odası ve yemek takımı eşyalarımı üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tamamlamadılar. Koltuk takımının kırlentleri eksik, yemek masasının benchi, yatak odasının pufu eksik bir de getirilen ürünler hasarlı ve kurulum ekiplerinin yaptıkları bir sürü ...

Firmadan l koltuk siparişi verdik. Neredeyse 1 ay gecikmeli olarak gönderdikleri yetmez gibi hammaddenin fiyatının arttığını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Malum her koltuğun fiyatı da 1 ay içerisinde artıyor. Tabii ki kabul etmedik gelen koltuk için söylenecek söz bulamıyorum 3 ay oldu ha...

By ozan mobilyadan aldığımız masa ve koltuk takımı defolu ve işçiliği çok kötü olarak yapılmış teslim edildi. Firma ile irtibata geçtiğimizde her seferinde bir bahane ile geçiştirdiler. Aldığımız Koltuk takımı asla tüylenmez diyerek bize satıldı 2 ay içinde koltuk takımı tamamen tüylendi. Şimdiye ka...

07.05.2023 tarihinde anlaşıp aldığım koltuk takımları defolu ve dikişleri bozuk halde geldi tamirini yapacağız diye 08.08.2023 tarihinde aldıkları koltukları daha kötü bir halde 25.08.2023 tarihinde geri getirdiler 26000 TL'ye aldığım koltuklar çok kötü bir durumda geri getirdiler kir içinde orta ay...

+3