to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone Net 12 Mbps‑D ev interneti aboneliğimin feshi için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sırasında “konuyla ilgili size dönüş yapılacak” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu kadar basit bir fesih talebinin bu şekilde sürüncemede bırakılması hem zamanımı çalıyor hem de müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Fesih talebimle ilgili gelişme olmadığını görünce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. 22.01.2026 tarihinin aboneliğimin son günü olacağını özellikle belirtmeme ve aciliyetim olmasına rağmen geri dönüş yapılmaması, müşteriyi önemsemeyen bir tutum sergilenmesine yol açmaktadır.
Ankara Keçiören Köşe Mahallesi Kozluca adresimde kullandığım hizmete ait müşteri numaram 0005988469’dur. Aboneliğimin daha fazla oyalama olmadan derhal iptal edilmesini ve 22.01.2026 tarihinden sonra tarafıma hiçbir şekilde ilave fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi bugün saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen yalnızca “konuyla ilgili size dönüş yapılacak” denildi, üzerinden saatler geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu kadar basit...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşt...
Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet başvurumu 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Bu başvuru öncesinde kullandığım VDSL internet paketim iptal edildi, ancak fiber başvurum bir türlü işleme alınmadı ve başvurumun ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Ba...
Vodafone Net ADSL 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modeme reset attım ancak bağlantı hiç gelmeyince hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bir aydır internetim yok ve dü...
Yorumlar