to read complaints and reviews, or file yours.Kocaelispor Maçında Köşe Sayısı Hatası Nedeniyle Kuponum Yanlış Sonuçlandırıldı
18 Ocak 2026 tarihli Kocaelispor – Trabzonspor maçı için Nesine üzerinden kupon yaptım. Kupon numaram 4602452729248775, üyelik numaram 12750612’dir. Kuponumda Kocaelispor’un maçta en az 16 süt atacağına oynadım ancak sistemde bu tercih kayıp olarak sonuçlandırıldı.
Nesine canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana Kocaelispor’un sadece 11 süt çektiği bilgisi verildi. Ancak farklı istatistik servis sağlayıcılarında aynı maç için Kocaelispor’un 17 süt çektiği net şekilde görülmektedir. Tüm istatistiklerde bu veri aynıyken, Nesine’nin 11 süt üzerinden sonuçlandırma yapması bana göre açık bir hata oluşturmaktadır.
Bu nedenle, ilgili maçın istatistiklerinin güvenilir kaynaklardan tekrar kontrol edilmesini ve kuponumun doğru istatistiklere göre yeniden değerlendirilerek kazançlı sayılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu maçla ilgili kullanılan veri sağlayıcının hangi kriterlere göre farklı sayı verdiğinin de tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Hala bir sonuç yok. TFF nin istatistik sağlayıcısı optanın sonuçları da Kocaelispor 17 süt attığını belirtmekte ki resmi sağlayıcıdır. Kaldı ki flashscore, sofascore, Maçkolik, sahadan sonuçlarına göre de 17 süt atmıştır toplamda. Mağduriyetimi çözemediler 11 tane olduğunu söylüyorlar resmen üstüne yatıyorlar
Hesabıma para yattı düzelttiler
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
