to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızla yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. William SYH köşe T. Uz 2B‑Cross krem düz, William SYH köşe par düz‑A, William SYH köşe T. İki 2B‑Cross krem düz, William SYH köşe kolsuz iki 1B‑Cross krem ve iki adet William SYH köşe kolsuz tekli 1B‑Cross krem ürünlerinin tamamında belirgin sünger çökmesi mevcut. Her oturduğumuzda çökme devam ediyor ve koltuklarda konfor kalmadı.
Ayrıca William SYH köşe ses puf 1B‑Cross krem D ürünümüzdeki ses sistemine bağlı aydınlatmalar hiç çalışmıyor. 70.892,55 TL ödeyerek aldığımız bu ürünlerde hem konfor hem de fonksiyon olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu sorunları yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık ve e‑posta ile başvuruda bulunduk. Sadece bir kez servis ekibi geldi, “biraz daha çöksün, gelir alırız” denilerek koltukların sadece bir kısmı götürüldü, diğer sorunlu parçalarla ilgilenilmedi. Getirilen parçada da sorun çözüldü denmesine rağmen kısa süre içinde tekrar çökme yaşandı ve diğer taraflara hiç bakılmadı. Buna rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve geri dönüşler yetersiz kaldı.
Uzun süredir devam eden bu problemler ve başarısız servis süreci nedeniyle, William serisi koltuk takımımızın ve sorunlu ses pufunun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin tam ve sorunsuz olacak şekilde komple değiştirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızda aşağıdaki sorunları yaşamaktayız: - William SYH köşe T. Uz 2B-Cross krem düz – 1 adet - William SYH köşe par düz-A – 1 adet - William SYH köşe T. İki 2B-Cross krem düz – 1...
28.10.2024 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesinden William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün üç parçadan oluşmakta ve özellikle bel fıtığım olduğu için sert yapılı olmasına dikkat ederek mağazada test ederek aldım. Ancak, daha 1 yıl dolmadan iki adet tekli koltukta yumuşama meydana geldi....
05.07 2025 tarihinde peşin ödeyerek üç adet üçlü albero koltuk aldık. İki gün sonra koltuktan gıcırtı gelmeye başladı ve kumaşı tiftiklendi. Sonrasında servis geldi. İncelemeye gitmesi gerek denildi koltuklar epey inceleme kaldı. Ayıplı mal kapsamında geri alındı. Tekrar yeni koltuk siparişi verdik....
18 Mayıs 2024’te Muğla Milas İstikbal mağazasından ba12024000000334 fatura numarasıyla peşin 49.854,57₺ ödeyerek aldığımız Cross koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satın aldıktan 3-4 ay sonra süngerlerde çökme başladı, yaklaşık 10 ay sonra ise koltukların dikişleri atmaya başladı. Üstelik bu...
09.09.2024 tarihinde siparişini verdiğim ve 25.10.2024 tarihinde teslim aldığım İstikbal William syh Köşe Televizyon Uzun model köşe koltuk takımım, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından 11.08.2025 tarihinde görsel olarak deformasyona uğradı. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Y********* Dayanıklı Tü...
Yorumlar