Yanlış Renk Ve Kusurlu İPhone 14 Pro Kılıfı İçin İade Talebi Ve Satıcı İhmalkârlığı


Rich Case TR adlı Instagram sayfasından 8 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro için bordo renk telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştığında, gönderilen kılıfın siyah renkte olduğunu gördüm ve ayrıca kılıfın köşe ve kenar kısımlarında belirgin solukluklar ve kusurlar vardı. Kusurlu ve yanlış renk ürün için 300 TL ödeme yaptım.
Ürünü teslim aldıktan sonra, hem kusurlu hem de yanlış renk gönderimi nedeniyle Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçerek kusurlu ürün iadesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, görmezden gelindim ve bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış renk ve kusurlu ürün gönderildiği için, ödediğim 300 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.









