to read complaints and reviews, or file yours. 
06/12/2025 tarihinde İzmir Mobilya Karabağlar şubesinden Neva koltuk takımı (3+3+1) siparişi verdim. Ürünlerin kurulumu 20/12/2025 tarihinde tarafıma yapılmıştır. Kurulumdan yaklaşık 7 gün sonra, koltuk ayaklarından biri üzerinde oturulurken anlamsız bir şekilde vidalandığı yerden çıkmış, koltuk dev...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya markalı Bohem's Bohem Uzanmalı Köşe koltuk satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan koltuğun kumaşında tiftiklenmeler oluştu ve arka kısmındaki zımbalarda açılmalar başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yormadığımız halde bu kad...
İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...
31.10.2025 tarihinde Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, sandalye takımı ve mutfak masası satın alarak sipariş verdik. Bize tüm ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihinde mutfak masası hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak mutfak masası, aradan...
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk zamanlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kap...
Adana Yüreğir’de bulunan Bindebir Mobilya mağazasından aldığım yemek takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çatlaklar oluşmaya başladı. Sandalyeleri firmaya geri gönderdim, değişim yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir değişim yapılmadan sadece rötuş yapılıp geri getirildi. ...
Ergül Mobilya Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 220 bin tl bedelle salon takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün koltukların kumaşlarında sıkıntı olduğunu, salon takımının masasında ise kırıklar ve deformeler bulunduğunu gördüm. Kurulumu yapan ekip bu sorunlar...
Bellona’dan Yeşilpınar Zümrüt Mobilya mağazasından çeyiz paketi olarak aldığımız koltuk takımını henüz hiç kullanmadan, kumaşında iplerin çıktığını ve tüylenmeler olduğunu fark ettik. Ürün daha kullanılmamış olmasına rağmen kumaşta bu şekilde deformasyon olması hem kalite açısından hem de ileride ay...
Bursa Kestel Modalife Mobilya Mağazası’ndan ekim sonu aldığım koltuk takımı ve berjerle ilgili yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığım koltuğun daha üçüncü haftasında kırılması üzerine teknik servise kayıt açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ...
Kocaeli Mobesko’daki İrade Mobilya İstikbal mağazasından 2 adet koltuk aldım. Koltukları teslim aldıktan hemen sonra süngerlerinde çökme sorunu yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer...
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden Solid model koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında teslimat süresinin 6–8 hafta olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen yılbaşından önce sadece bir adet 3’lü koltuk teslim edildi, takımın diğer parçaları hala teslim edilmedi. Mağaza müd...
Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden Pebble koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Yetkili servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca kolt...
İstanbul Küçükçekmece Nazar Mobilya mağazasından 15 Ocak tarihinde Mondihome marka boheme serisi koltuk takımı satın aldım. Aynı kumaştan sandalyelerim ise Nisan ayında teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan çok kısa süre sonra, koltuk takımımda aynı kumaş üzerinde tekrar eden leke oluşumları başla...
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
22 Kasım’da Ankara Keçiören bayisinden Kilim Mobilya mabel model koltuk takımı, masa ve konsol satın aldık. Ödemenin yarısından fazlasını kredi kartı ile peşin olarak yaptık, küçük bir kısmı ise teslimat sırasında ödenmek üzere bırakıldı. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edi...
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye göre 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yak...
10.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, 10.12.2025 tarihinde ise yemek masası siparişi verdim. Toplamda 281.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Koltuk takımının teslimatı için yaklaşık iki ay boyunca kumaş bekleme gerekçesiyle oyalanarak mağdur edildim, ürünler çok g...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Özden Mobilya Doğtaş bayisinden bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra koltuğun arka kısmında sallanma ve kırılma hissi, ayrıca kumaşta bollaşma ve atma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bir yıllık bir üründe bu kadar fazla pro...
18.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürün 18.01.2025 tarihinde teslim edildi. Evlilik sebebiyle koltukları 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde koltuklarda ciddi çökme sorunu ortaya çıktı, ürün kullanım amacını ...
Nisan ayının 10–15’i arasında MASKO’da, Dizayno Mobilya ve Onss Mobilya ile çalıştığını söyleyen H****** Ş**** isimli satıcı üzerinden hem Dizayno’dan koltuk takımı, hem de Onss Mobilya’dan konsol, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldık. 31.05.2025 tarihindeki düğünümüz için...
Konu: Ayıplı Ürün Değişimi ve Yasal Sürenin Aşılması Hakkında Sayın Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Doğtaş'tan satın almış olduğum Giza Koltuk Takımı ile ilgili yaşadığım mağduriyetler, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçle ilgili detaylar aşağıdadır: Ayıpl...
25.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Yazarlar Mobilya İstikbal bayisinden Vanessa BRZ üçlü koltuk takımını, toplam 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan kumaşlarda belirgin solmalar oluştu. Yaz aylarının yaklaşık altı ayını evde geçirmiyoruz, evi tamamen k...
1 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Çağrı Mobilya İzmir Kısıkköy bayisinden 2 adet 3’lü Legato koltuk satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 10 Ocak 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olar...
23 Aralık’ta Sakarya Senet Sepet şubesinden Bohem Mobilya 3+1+1+1 koltuk takımı satın aldık. Satın alırken bize koltukların en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu nedenle evdeki mevcut koltuklarımızı da kısa sürede elden çıkarmamız istendi. Özellikle mağazada ilgilenen bayan, renk seç...
2024 Aralık ve 2025 Kasım aylarında yaptığım alışverişlerle Doğanlar Mobilya Balçova Kelebek mağazasından toplamda yaklaşık 235.000 TL değerinde ürün satın aldım. Mağaza personelinin ilgisine teşekkür etsem de, Doğanlar Mobilya Operasyon Merkezi'ne devredilen teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı ...
Son Şikayetler