Kelebek Mobilya Loris Koltuk Takımının Plastik Ayakları Dayanıksız Ve Kırılıyor



Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk zamanlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kaplama takılmış. Koltuklar büyük ve ağır olmasına rağmen, bu plastik ayaklar koltuğu bile zor taşıyor.
Daha önce bir ayak kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden şimdi yine bir ayak kırıldı ve aynı sorunla tekrar karşı karşıya kaldım. Bu durum, kullanılan ayakların yapısal olarak yetersiz ve dayanıksız olduğunu açıkça gösteriyor.
Koltuk takımımı 2021 yılında satın aldım ve aradan çok zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ aynı problemle uğraşıyorum. Sürekli ayak kırılması ve sallanma yaşamak istemiyorum. Kelebek Mobilya’dan, koltuk takımımın mevcut plastik, kaplamalı ayakları yerine daha sağlam ve dayanıklı ayaklarla kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.



















