Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

13 Ocak 13:222.007

Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye göre 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yaklaştığında ise bu kez ocak sonuna teslim edileceği ifade edildi.

Her aradığımda teslimat tarihinin ileriye atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz bir hale geldi. Ürünlerim zamanında teslim edilmediği için hem planlarım aksadı hem de hak kaybına uğradım. Yaşadığım teslimat gecikmesi ve firmanın bu konudaki tutumu nedeniyle artık bu firmayı kimseye önermiyorum.

Ürünlerimin bir an önce, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini ve yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

3 Aralık 2024 15:056.201

13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara-Etimesgut şubesinden Hardy Koltuk Takımı (üçlü, ikili ve tekli koltuklar) ve...

Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
3 Destek
1

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

26 Mayıs 2025 12:292.806

5 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından satın aldığım hardy koltuk takımı, yemek masası, sandalye, ...

1

Kelebek Mobilya Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

4 Haziran 2025 11:33586

23 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Gebze şubesinden Martha koltuk takımı sipariş verdim. Siparişimin 30-45 gün içeri...

1

Hardy Koltuk Ve Yemek Odası Takımı Teslimatı 25 Gün Gecikti

30 Aralık 2025 23:292.250

26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır

Kelebek MobilyaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İlkay
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Zehra
Kelebek Mobilya Aldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Kelebek MobilyaAldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru