Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye göre 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yaklaştığında ise bu kez ocak sonuna teslim edileceği ifade edildi.
Her aradığımda teslimat tarihinin ileriye atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz bir hale geldi. Ürünlerim zamanında teslim edilmediği için hem planlarım aksadı hem de hak kaybına uğradım. Yaşadığım teslimat gecikmesi ve firmanın bu konudaki tutumu nedeniyle artık bu firmayı kimseye önermiyorum.
Ürünlerimin bir an önce, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini ve yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.















