Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

2.044

Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye göre 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yaklaştığında ise bu kez ocak sonuna teslim edileceği ifade edildi.

Her aradığımda teslimat tarihinin ileriye atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz bir hale geldi. Ürünlerim zamanında teslim edilmediği için hem planlarım aksadı hem de hak kaybına uğradım. Yaşadığım teslimat gecikmesi ve firmanın bu konudaki tutumu nedeniyle artık bu firmayı kimseye önermiyorum.

Ürünlerimin bir an önce, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini ve yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

6.247

13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara-Etimesgut şubesinden Hardy Koltuk Takımı (üçlü, ikili ve tekli koltuklar) ve...

Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
3 Destek

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

2.864

5 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından satın aldığım hardy koltuk takımı, yemek masası, sandalye, ...

Kelebek Mobilya Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

621

23 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Gebze şubesinden Martha koltuk takımı sipariş verdim. Siparişimin 30-45 gün içeri...

Kelebek Mobilya'da Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti

1.813

Kelebek Mobilya İstanbul Kavacık şubesinden Hardy Koltuk Takımı, Hardy Yemek Takımı ve Hardy TV Ünitesi siparişi verdim....

Hardy Koltuk Ve Yemek Odası Takımı Teslimatı 25 Gün Gecikti

2.305

26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın ...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver
Kelebek Mobilya Geç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Kelebek MobilyaGeç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Profil fotoğrafı
Eray

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru