to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve İptal Cevapsızlığı
10.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, 10.12.2025 tarihinde ise yemek masası siparişi verdim. Toplamda 281.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Koltuk takımının teslimatı için yaklaşık iki ay boyunca kumaş bekleme gerekçesiyle oyalanarak mağdur edildim, ürünler çok geç geldi.
Yemek masası için ise her aradığımda bu ay sonu denilerek sürekli tarih ertelendi ve bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Firmaya hiçbir borcum olmamasına rağmen aylardır ürün teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde de sürekli “merkezden rezerve bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı almaktan başka bir ilerleme kaydedemedim.
Bu süreç uzayınca yemek masası için sipariş iptali talebinde de bulundum ancak bu talebimle ilgili olarak da yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünümü teslim etmeyen, iptal talebime de cevap vermeyen bu yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.
Yemek masası siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim bedelin gecikmeksizin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Herkes aynı sorunu yaşıyor. Herkese aynı şeyi yapıyorlar. Özellikle Karabağlar mağazası çok sorunlu