Kolay Gelsin destek

13 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma üç defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, bu mesajlara rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak sistemde kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat ...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 251045970350 numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edildiği şeklinde mesajla bildirildi. Ancak, belirtilen teslimat saatinde (15:52) evde değildim ve bana ait olan teslimat kodu da kimse tarafından istenmedi. Bun...

6 Kasım’dan beri kolay gelsin üzerinden beklediğim kılıf siparişim (takip numarası: 147355364) İzmir Karşıyaka 6660. Sokak adresime hala teslim edilmedi. Her aradığımda “aranacaksınız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargomun kaybolmuş olmasından da endi...

3 Kasım'da Gaziantep'ten Niğde Merkez adresime gönderilen 257619733891 takip numaralı kargom, aradan geçen 10 güne rağmen halen teslim edilmedi. Kargo transfer sürecine başlamadan adres değişikliği yaptım, ancak buna rağmen gönderim eski adresime yönlendirildi. Eski adresimde yaklaşık on gün bekledi...

1 Kasım’dan beri 255404382839 numaralı kolay gelsin kargo siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Ankara, Kahramankazan Saray Mahallesi’dir. Bu süreçte 4 defa mail attım, 11 kez WhatsApp destek hattı ile ve 7 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde teslim edileceği bi...

Ürünüm için Kolay Gelsin firmasından bugün aşağıdaki mesajı aldım: "[36956] kodlu 148815628 numaralı gönderinizi gün içinde teslim edeceğiz. Teslimat tercihleri için https://klyglsn.com/SBkIiPSQNJBLHLLD6gKAZ b016" fakat ürün asla teslim edilmedi. Canlı konumdan baktığımda araç 2-3 sokak öteye bile g...

Kolay gelsin. Kargo şirketi teslimat şubesine gelen gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Tahmini teslimat zamanı olan 07.11.2025 tarihinden beri her gün 'bugün dağıtımda, gelecek' denildi. 5 kez gerek arayarak gerek WhatsApp destek hattından sürekli çözüm istedim, kimse çözüm bulamadı. Artık buray...

Amazon üzerinden aldığım ürünler, kolay gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: bc6098440. Ürünlerin 10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu/Ağlı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’da teslimat yapılmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ancak 13 Kasım’da teslim edi...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından s20 model tablet satın aldım. Siparişim 5 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargo ile (takip no: 251009355919) İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi 2356. Sokak No:1 a-75 adresine gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak ürün altı gündür dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir...

Amazon’dan 147197284 numaralı siparişimi 5 Kasım akşamı (21.00-22.00 saatleri arasında) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Bahçelievler Mahallesi, Erde Sokak, Güzelkent 5, Daire 32 olarak belirtilmişti. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen hiçbir şeki...

Beklemede kalmam durumunda 30 dakika boyunca hiçbir çözüm üretilmeden ürünümün teslimatı tam bir hafta sonrasına ertelendi. Bu konuyla ilgili hiç kimse bana dönüş yapmadı, inanılmaz mağdur oldum. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme becerileri oldukça yetersiz.

2 Kasım Pazar günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı ve kuryeniz tarafından aranarak müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirtmeme rağmen o gün teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de (3, 4, 5, 6 ve 7 Kasım) hiçbir gerekçe gösterilmeden kargom ya dağıtıma çıkarı...

06 Kasım Perşembe günü Amazon üzerinden aldığım kitaplar, Kolay Gelsin Kargo tarafından Bolu Merkez H******** T***** Kız Yurdu adresine teslim edildi. Ancak kargomu teslim aldığımda kitabım ıslak ve tahrip olmuş durumdaydı. Sipariş numaram: 147274985. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hem ...

04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Gönderi yola çıktı olarak göründü fakat o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom dağıtıma bile çık...

02.11.2025 tarihinde Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm, iki parça halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Bir parçasını 05.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim aldım; ancak ikinci parça tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her iki parça d...

23 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 239,90 TL tutarındaki siparişim (Takip No: 254598082987) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mü...

Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Dyson ürünümün 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair saat 15:00’te tarafıma mesaj iletildi. O andan itibaren evde beklemeye başladım ve teslimat yapılmadı. Daha sonra adresimin hatalı olduğu, güncellemem gerektiği söylendi. Ancak bana gönderilen linkte a...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan 145794435 numaralı kıyafet dolabı siparişim vardı. Ürünümün pazartesi günü elime ulaşacağı bildirildi, ancak bugün itibarıyla 3 gündür teslimat yapılmadı. İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca ...