Kolay Gelsin destek

Trendyol pazaryerinde giyim satışı yapmaktayız ve gönderimlerimiz için Kolay Gelsin firmasını seçtik. 3 gün önce başlayan gönderi sürecimizde, neredeyse 30 kez destek talebi açmamıza ve her arayışımızda “bugün kargolarınız alınacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde kargolarımız adresimizden alınmadı....

Dyson Airwrap ürünüm için yapılan değişim sonrası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen yeni ürünümü beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 141307353. Kargo teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Kargo takibinde ilk olarak 15/10/2025 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 1...

Kolay Gelsin üzerinden 141095716 takip numaralı kargomun Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi Yelkenkaya Caddesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık bir haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her temsilci farklı bir bilgi ve...

Kolay Gelsin Kargo’dan beklediğim 141006677 numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her gün evde kargo bekliyorum fakat kargom ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum v...

2 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen 8880026583151643 takip numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. Piri Reis Cad. Boğaz Konakları f Blok d:1 Eceabat / Çanakkale. Bu süreçte 4 ayrı günde, 4 farklı müşteri temsilcisiyle gör...

24 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasının Marmaris şubesine Trendyol uygulaması üzerinden 9775451877 teslimat numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 520.19TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar (14 Ekim) teslim edilmedi. 03 Ekim 2025 tarihinden b...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 256 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takibini düzenli olarak yapmama rağmen gönderim sürekli “yolda” olarak görünüyordu ve Kolay Gelsin tarafından kargomun şubeye ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme ...

Kolay gelsin kargo... Dyson süpürgem için destek talebinde bulundum markaya. İşlemleri yaptık. Kod verdiler. Kolay gelsin kargo gelip evden alacaktı. Ama zaten kolay gelsin kargo dedikleri anda başka bir kargo firması alamaz mı dedim çünkü o kadar eminim ki memnun kalmayacağımdan. Cumartesi gününden...

Amazon'dan aldığımız ürün, taşıyıcı olan kolay gelsin kargo firmasının kargocusu tarafından teslim edilmiş gibi gösterilip ürün bize teslim edilmemiştir. Firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Hakkımızı Tüketici Mahkemesinde arayacağız.

13 ve 14 Ekim tarihlerinde Bakırköy adresime teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Ofiste olduğumu ve en geç 18:00’e kadar adreste olabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu saatten sonra teslim alma imkanım olmadığını ve çevrede de teslim alabilecek kimse bulunmadı...

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve kolay gelsin Kargo firması tarafından gönderilen 8880026582988691 takip numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Torbalı’dır. Kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve kargonun nered...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün, kurye ile teslim edilmesi gereken 140966531 takip numaralı kargom bana ulaştırılmadan, herhangi bir yere bırakılıp gidilmiş ve şu anda kargom kayıp durumda. Kargonun bırakıldığı yerle ilgili bana hiçbir bilgi ver...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Osmaniye Kadirli, Şehitkansu Küçükateş Mahallesi’ndeki açık adresimi eksiksiz belirtmiş olmama rağmen, kargom tanımadığım bir fırına bırakılmış. Kargo görevlisi 'İşimiz var, dağıtamayız' diyerek teslimatı yapmamış. Kargonun bı...

09-10-2025 ve 11-10-2025 tarihleri arasında kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı ve çağrı merkezi sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken, 49169 kodlu, 140646389 takip ve za5837328 sipariş numaralı kargom için üç gündür "bugün teslim edilecek" mesajı a...

4 Ekim'de verdiğim siparişimin Kolay Gelsin standart kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür aynı yerde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı, Şehit Özel Harekatçılar Kız KYK Yurdu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım....

8 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 139899600 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargonun gecikmesiyle ilgili olarak üç gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve 30216481 numaralı kayıt oluşturuldu. Her defasında operasyon şeflerine bilgi...

07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4717613 numaralı siparişim, 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün (10.10.2025) itibarıyla Muğla Bodrum’daki adresime halen ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda, kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadığını gördüm. Bu sipa...