Kolay Gelsin destek

19 Ekim tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ürün, 252478794355 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ekim gösterilmesine rağmen, bugün 23 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü hediye olarak almıştım ve çoktan gelmesi gere...

Trendyol'dan sipariş verdiğim çocuk botu, Kolay Gelsin şirketiyle gönderime çıkarıldı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak, bilgi verilmeden 0216 alan kodlu bir numaradan iki kez arandım (aramayı cevaplamadım, spam şüphesiyle). Cevaplamadığım için bir SMS ile teslimatın ertesi...

Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetinden yararlandım. 9826308078 takip numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz’deki ev adresime teslim edilmek üzere üç gündür beklemede. Teslimatın zamanında yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 3 adet sweatshirt (toplam 740 TL değerinde) siparişim oldu. Kargomun ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat günü, kargonun bana ulaşmadığını ve muhtemelen yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Takip numaram: 251353555651. Kargo ...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257759097973 takip numaralı kargom Diyarbakır/ Bağlar adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo sistemde günlerdir “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve 22 Ekim itibarıyla hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içind...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından iki adet ürün siparişi verdim (#10593730007). Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve 18 Ekim 2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Aynı gün ürünlerden biri tarafıma teslim edildi ancak diğer ürün olan çocuk oda...

Kolay gelsin kargo firması ile Yargıcı’dan 1985 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin gönderi numarası 142930036’dır ve teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir. Ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, kendi kendine iade edildi olarak görünüyor. Bu durum 18 Ekim tarihinde yaşand...

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...

21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...

19 Ekim’de Amazon üzerinden za5918705 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapmak istedim. Ben Amazon’da satıcıyım ve gönderilerimin büyük çoğunluğunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 20 gönderimden 18’inde Kolay Gelsin kargo ürünleri ya kırıyor, ya da gelip almıyor. Ayrıca s...

14 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ekran koruyucu ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla (21 Ekim) hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 254252352396. Teslimat adresim: Malıköy Mah. Başkent OSB Başkent Bulvarı No:97 Si...

142515503 takip numaralı kargom, kolay gelsin firması tarafından dört gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Media Markt’tan aldığım iPad a16 ürünümün adres değişikliğini kargo alındıktan sonra bildirdim. Defalarca “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Ayrıca, müşteri hizmetle...

Kolay Gelsin Kargo taşımacılığı ile 2527741412** takip numaralı gönderimin teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ekim olarak belirtilmişti; ancak teslim tarihi 20 Ekim’e ertelendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat sadece otomati...

9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alınd...

Kolay Gelsin Uşak şubesi üzerinden 251069148234 numaralı gönderimle ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Kargomun şehirde olduğunu biliyorum ve fiziki olarak ulaşmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, kargomun hangi teslimat şubesinde olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini b...

13.10.2025 tarihinden beri 9821190823 teslimat numaralı Trendyol siparişim, dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. Adresim doğru olmasına rağmen, sürekli olarak ürünün iade edileceği söyleniyor. Oysa aynı adrese Trendyol üzerinden günde onlarca ürün sorunsuz şekilde teslim e...

16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...