Kolay Gelsin Kargosunda Bavul Tesliminde Kritik Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

5 Ağustos 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen bavul siparişim, bugün 13 Ağustos 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi durumunun “yolda” olduğu ve tahmini teslimat zamanının 10 Ağustos 2026 Pazartesi olarak göründüğü halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Gönderi, İzmir ili Dikili ilçesi Gazipaşa Mahallesi 61. Sokak No:11 Milli Eğitim Lojmanları adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Buna rağmen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bant kaydı ile “tahmini teslimat 10 Ağustos 2026” bilgisini veriyor, bunun dışında bir çözüm veya açıklama sunulmuyor ve canlı destek alamıyorum.

Siparişi verdiğim firma ile henüz şikayet paylaşmadım, öncelikli sorunun kargo firmasının teslimat gecikmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yakın zamanda uçak yolculuğum olduğu için bavula acil olarak ihtiyacım var. Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, süreç hakkında net ve güncel bilgi verilmesini ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.