Kolay Gelsin Çağrı Merkezi

Kolay Gelsin firmasının 185305360 takip numaralı kargom için 13 Nisan olarak görünen teslim tarihine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın hâlâ ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım at...

Online bir satıcıdan 13’ü akşamı verdiğim ve toplam değeri 3000 TL olan, hafta sonu mutlaka kullanmam gereken acil bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 14’ünde kargomun yola çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 17 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 iş günü taahhüdü ...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Madame Coco markasına ait iki adet Huitre orta boy valiz siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderim yapıldı ve 7 Nisan’da Adana/Seyhan bölgesinde teslimat sağlandı. Ancak teslimat sırasında valizlerden sadece biri geldi, diğeri teslim edilmedi. Eksik ürünü...

Mavi.com üzerinden 0838221274 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla 31.03.2026 tarihinde kargoya verildi. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi 3. Başarı Sokak No:2 Çakarlar Yapı isimli iş yerimizin adresini verdim. Buna rağmen kargo firması adresi ev adresi sanarak...

Dyson süpürgem servise gitti evimden almaları bile bir haftayı buldu. Servisten çıktı bir haftadır elime ulaşmadı. Çağrı merkezi görevlileri bir dağıtımda diyor bir haftaya gönderimi sağlanacak diyor kimsenin bir şey bildiği yok. Attıkları linkten teslim tarihi kendiliğinden sürekli ileri atıyor.

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Mart tarihinde bana teslim edilmesi gereken, takip numarası 178974714 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir teslim almadım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime gelen kimse olmadı, kapıma bıra...

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek olan, Sipariş No: 0-16662099-ı4001590341.1-40 ve Takip No: 183337750 numaralı gönderim için, iş yerim açık olmasına rağmen adrese hiç gelinmeden iş yerinin kapalı olduğu yönünde keyfi bir not düşülerek teslimat tarihi ertelendi. İş yerime gelen kimse o...

Dyson markalı ürünümün iadesi için Kolay Gelsin Kargo üzerinden oluşturulan 10000170554311 numaralı iade kodumla 2 Nisan ve 3 Nisan tarihlerinde Ankara Etimesgut Eryaman adresimde tüm gün boyunca kurye bekledim. İki gün boyunca tarafıma kurye yönlendirildiğine dair mesajlar gelmesine rağmen kimse ge...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 182248401 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde kargom teslimata geldiğinde ürünü teslim almak istemediğimi, satıcı ile görüştüğümü ve ürünün iade için göndericiye geri gönderilmesini talep et...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261644356202 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom 11 Mart'tan beri sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve bir türlü Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüğümde sadece bildirim açtıkla...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 180949083 numaralı gönderim 23.03.2026 tarihinde teslim alınmış görünüyor ve tahmini teslim tarihi 26.03.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün ayın 30’u olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargom dağıtım şubesinde görünüyor. Çağrı m...

Amazon’dan sipariş ettiğim ürünü 23 Mart Pazartesi yerine özellikle 24 Mart Salı günü için randevulu teslimat seçtim. Amazon’un anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması 24’ünde ürünümü getirmedi. 25’inde “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde gelecek” diye mesaj geldi, yine gelmedi. 26’sında ise hiç dağıtıma b...

18.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim za7119993 sipariş numaralı ürünüm için, araya Ramazan Bayramı’nın girmesi sebebiyle teslimat tarihimin 23.03.2026 Pazartesi günü olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ancak dün Amazon’dan gelen e‑postada, Kolay Gelsin kargo görevlisinin Çanakkale Mer...

Online alışverişten aldığım bir ürünü iade etmek için pa1439363 kodlu Kolay Gelsin iade kargosu oluşturdum. Ancak iade kargom yaklaşık 1 haftadır teslim alınmıyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kargomun alınacağı söylendi fakat hiçbir şekilde gelinmedi. Her gün aramama ...

Kolay Gelsin firmasına ait Trendyol üzerinden gönderilen, 264550379666 numaralı ve hediye olarak beklediğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart tarihinden bu yana kargomun dağıtım şubesine geldiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, uzun süre beklememe karşın herhangi bir teslim...

Trendyol üzerinden yaptığım bayram alışverişi kapsamında aldığım kıyafetler Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Takip numaram 261392552373 olmasına, ayrıca telefonuma teslimat kodu gelmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve başka birine, başka bir adrese verilmiş görünüyor. Kargonun şu an...

Kolay Gelsin Kargo’ya ait 266211706615 takip numaralı kargom 14 Mart tarihinden beri Ankara Altındağ’daki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara/Kalecik olmasına rağmen kargom günlerdir Altındağ şubesinde görünüyor ve sistemde dağıtıma çıkmak için 27 Mart tarihi belirtiliyor. Arada ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. N11 üzerinden verdiğim siparişim için 6 Mart’ta kargo oluşturuldu, tahmini teslim tarihi 9 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom 16 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekild...

11 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden verdiğim za7055036 numaralı siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi, 13 Mart Cuma gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir tarafıma sürekli aynı içerikte, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde otomatik mesajlar geliyor ancak herhangi bir teslim...

Sephora’nın online mağazasından verdiğim siparişin Kolay Gelsin ile teslimat sürecinde ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşadım. Kargo süreci son derece düzensiz ilerledi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca profesyonellikten uzak bir tabloyla karşılaştım. Sephora gibi kurums...

Kolay Gelsin ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. İnternet üzerinden vermiş olduğum ve 11 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, 261818261018 takip numaralı kargom bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilemiyor. ...

8 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek bir telefon satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere adresime getirilen kargo, evde teslim alacak kişiler olmasına rağmen ve telefonda kargocuya bunu söylememe r...