Kolay Gelsin Çağrı Merkezi

Trendyol’dan 22 Şubat’ta kızım için LGS soru bankaları siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Günlerdir kolay gelsin çağr...

Kolay gelsin kargomu 23 gündür teslim etmedi. Her gün aramama rağmen kargo teslim tarihi sürekli erteleniyor. Satın aldığım ürünü hala teslim alamadım. İstanbul'da aynı il içinde teslimat nasıl bu kadar gecikebilir? Çağrı merkezi kayıt oluşturduk diyor fakat bir aksiyon alınmadı. Bir an önce kargomu...

Kolay Gelsin’in İstanbul Başakşehir dağıtım bölgesinde bulunan ve internet üzerinden aldığım ürünün yer aldığı BC9627566 takip numaralı paketim 4 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca aradığım halde, son derece kaba v...

Kolay Gelsin Kargo ile 266315390923 numaralı gönderime ait paketlerim kaybolmuş durumda ve günlerdir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu durumu ilk olarak 24 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri bir ilerleme sağlanmadı. 444 4 862 numaralı çağrı merkezini üç kez aradım. Her arama...

12 Şubat’ta İstanbul’daki mağazamdan “Kolay Gelsin” firması tarafından teslim alınarak Şanlıurfa’daki müşterime gönderilen kargo, 15 gündür sistemde “tesisimize ulaştı” aşamasından sonra hareket kaydı yok. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen “aciliyetinizi iletiyorum, kargonuz hâlâ araştırıl...

22.02 tarihinde HP marka bir laptop siparişi verdim ve 31.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram za6908838. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm, yaklaşık 3 gündür her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen verile...

Merhaba, Heyecanla beklediğim kitap paketimin teslimata çıktığına, 2 saat içinde teslim olacağına dair 11:00'de mesaj alıyorum. Saat 20:00'yi geçmesine rağmen kargonun niçin teslim edilmediğine dair güncelleme yapılmıyor? İki kez çağrı merkezini arıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum sürece dair tesli...

2 haftadır “gönderici olarak alım” talebi oluşturmama rağmen düzenli olarak sorun yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem bölgesinde kargo teslimi için adrese geliniyor ancak sistemde “teslim alınacak kargo gözükmüyor” denilerek alım yapılmıyor. Aslında kolay gelsin ile yeni çalışmaya başlamak, gönder...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 171906218 takip numaralı Dyson ürünümün 14.02 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, gün içinde arandım ve evde olduğumu özellikle belirterek teslimatı onayladım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi keyfi şekild...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde gönderici tarafından teslim edilmiş görünen 269823380477 takip numaralı kargom, bugün 13.02.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargomda 3 adet t-shirt bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul...

Kolay Gelsin tarafından 10214180493 takip numaralı gönderim için özellikle adrese teslim olacak şekilde kargo siparişi verdim. Evde engelli aile bireyi bulunduğu ve dışarı çıkmaları çok zor olduğu için bu husus benim için özellikle önemliydi. Buna rağmen firma adrese hiç gelmediği halde, gönderi tak...

Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...

Kolay Gelsin Kargo ile 262777676555 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gündür sistemde sürekli “yarım saate geliyor” benzeri ifadeler görünüyor ancak kargom teslim edilmiyor. 9 Şubat sabah saatlerinden bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadığ...

Kolay Gelsin kargo firması kadar kötü bir kargo firması görmedim. Dün kargomu getirmediler. Sözde adresimde bulamadıklarını yazmışlar ama ben tüm gün evdeydim. Kargonun aciliyetini bildirmeme rağmen getirmediler ve ilgilenmediler. Çağrı merkezine bağlanmak zaten işkence. İnsanları mağdur etmeye hakk...

21 Ocak tarihinde gönderici firma, tarafıma ulaştırılmak üzere ürünümü Kolay Gelsin kargoya teslim etti. Ancak o günden bu yana gönderi numarası 166986147 olan kargomla ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve 20 gündür tarafıma teslimat yapılmadı. Her gün çağrı merkezinizi arayıp şikayet kaydı oluşturm...

08.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom için şirket hattından arandım, aramayı son saniyede kaçırdım ve bu numaraya tekrar ulaşamıyorum. Aynı gün ve sonrasında kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkmasını istedim; ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım içi...

Kolay Gelsin kargom iki gün önce İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere gelmiş gibi gösterildi ancak evde olmamıza rağmen “yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderildi. Teslimatın yapılmamasına rağmen sistemde yoktunuz bilgisi girilmesi hem yanlış hem de mağduriyet oluşturdu. Gö...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen bakım ürünü içeren kargom 4 Şubat tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve 4 gündür dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Gönderime ait takip numarası 265746128011’dir. Bu süre içinde WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde bağlant...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen bir kargom çarşamba günü kargoya teslim edilmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Normal şartlarda perşembe günü elimde olması gereken kargonun teslimat tarihi, aracı firma tarafından 8 Şubat’a ertelendi. Çağrı ...

Kolay gelsin adlı kargo şirketi 5 gündür kargoyu İzmir'den İstanbul'a ulaştıramadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Bugün gelir biraz daha bekleyin yanıtını aldım.. Üstelik gönderi tarihini de bilgi vermeden öteliyorlar sürekli.