Siparişin Belirtilen Sürede Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kobb markasına ait lazer terazi ürününü 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilerek 24 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş ettim. Sipariş ...

Kobb markasına ait lazer terazi ürününü 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilerek 24 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş ettim. Sipariş ...

Grundig marka çamaşır makinesi geç teslimat yaparak mağduriyet yaratıyor. Koçtaş'tan bir hafta önce aldığım çamaşır makinesi için üç gün içinde gönder...

21 Ekim Salı günü Koçtaş’ın online mağazası üzerinden Ankara adresime dolap montajı için randevu oluşturdum. 23 Ekim Perşembe günü tarafıma mesaj gönd...
Koçtaş’tan internet üzerinden sipariş verdiğim Miami model kamp sandalyesini Ağustos ayında Kartal mağazasından teslim aldım. Ürünü kutusunu açtığımda kol dayama ucundaki plastiğin eksik ve kırık olduğunu fark ettim. Bu sorun ilk teslim aldığımda ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Konuyla...

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım gardırobun kurulumu için beklemekteyim. Ancak bugün tarafıma kurulumun yapıldığına dair bir mesaj gönderildi, f...
15 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Diyarbakır Yenişehir adresime dört kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1073798498). Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...

Koçtaş Online üzerinden 1075944887 numaralı siparişimle satın aldığım Molina Kiler Dolap 3 çekmeceli 90 Derece Beyaz ürün, teslimat sonrası Koçtaş montaj ekibi tarafından açıldığında eksik ve hasarlı parçalar olduğu tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve kurulumunu da yapmadım. Montaj ekibi de duru...

24 Ağustos’ta Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076730236. Ürün, 17 Eylül’de yani yaklaşık 24 gün sonra İzmir Bornova’daki adresime getirildi. Ancak ürünü getiren kargo görevlisi, ürünü eve teslim etmedi ve aşağıya i...

Koçtaş uygulamasından Mezza Siesta 5204 Kahve Köşesi model bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında arka kontrplak ve çekmece kontrplağı parçalar...

Koçtaş’tan Konya için online olarak 1078805146 numaralı çekmeceli gardırop siparişi verdim ve montaj hizmeti için de 1.885 TL ödeme yaptım. Ürün bugün...
Koçtaş online mağazasından 1078879759 numaralı siparişimle Enjoylife kapalı Montessori çocuk karyolası satın aldım. Ürün eksik geldiği için 19 gün önce iade talebinde bulundum. İademin kabul edileceği söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Farklı müşteri temsilcileriyle (...

10.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden BGR Mobilya 2 kapaklı dosya dolabı için iade talebi başlattım. Yasal olan 14 günlük cayma hakkımı ve sözleşme kapsamındaki iade hakkımı kullanmama rağmen, 1078772479 numaralı siparişime ait 3000 TL ürün bedelinin iadesi bug...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Cevahir AVM Koçtaş şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sabahtan beğend...

Koçtaş kampanya koşullarına uymadı 11 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan gardırop satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hedi...

22.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1080240393 numaralı siparişim ile klima ve ısıtıcı satın aldım. Satın alma sırasında Worldcard ile 7 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme ekranında işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...

29 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1078848979 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki ürün vardı; bunlardan biri hızlıca teslim edi...

22.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1000797281 kodlu askılığı (Sipariş No: 1079714568) satın aldım. Ürünün kurulumu, yalnızca ayıplı olup olmadığını anlamak amacıyla, hiçbir zarar verilmeden ve sadece parça birleştirme yöntemiyle bir kez yapıldı. Askılığın kalitesi son derece düşük; ü...

Koçtaş’tan online olarak Adonis XL yataklı kanepe satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kara...

Koçtaş internet sitesinden satın aldığım mutfak dolabı, bana tamamen yanlış gönderildi. Ürünlerin hem malzemeleri hem de içerikleri bana ait değildi; kendi siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almak için ekipler geldi ancak ürünü teslim almadan geri gittiler...
Aydın Efeler Koçtaş bayisinden aldığım Snowy tavan vantilatörü yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu iç...

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.