to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Kamp Masası Ve Dönüşsüz Müşteri Desteği
Koçtaş'tan Dolap bölmeli depolu 2 adet kamp masası sipariş verdim fakat ürün parçası eksik dolap bölme kısmı yok tek masa gönderildi. Ürün geçen pazartesi elime ulaştı 2 defa WhatsApp 2 defa müşteri temsilcisi ile görüşmek için aradım fakat hala dönüş sağlanmadı ürünü ne kullanacağımı biliyorum ne iade edeceğimi... Eksik ürün parçası için eksik ürün tedariği istiyorum fakat hala dönüş olmadı
1095294363
1095293488
Merhaba Büşra K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş yetkilisi beni aradı bir kod verdi o kodu vererek DHL kargo ile göndermemi söyledi. Fakat DHL kargo evden alması için talep oluşturdum firma ismi yok? Koçtaş ismi ile kabul etmiyor. Bu konu ile Koçtaş WhatsApp hattına bildirmeme rağmen cevap alamadım firma ismi girin diyor. Firma ismi Haegs o marka sistemde yok. Haegs müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Koçtaş'tan cevap alamadım bıktım gerçekten
Kamp masa değişti geldi iki adet masa yerine 1 adet masa geldi bıktım gerçekten bıktım
