Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.792 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Ersin
21 Ağustos 2025 11:46
314
Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
kirik-parca-icin-destek-bekliyoruz-geri-donus-yapilmiyor-3.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Alınan Üründe Yırtık Çıktı, İade Süreci Uzadıkça Uzadı

profile
Emre
21 Ağustos 2025 10:56
304

"Şikayetvar'a yazdım hemen çözüldü boşuna destek hattı online hizmet ıvır zıvır a yazıp cevap beklemişim teşekkürler Şikayetvar"

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamlanıp Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Aytekin
21 Ağustos 2025 10:40
107

Randevu İptali Ve Ağır Ürünlerin Taşımasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Savaş
21 Ağustos 2025 10:32
356
4
Hilmi sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Hilmi
21 Ağustos 2025 10:07
736

"Ücret iadesi için teşekkür ederim."

İade Edilen Ürünün Ücreti 14 Gündür Yatmadı, Bilgi Verilmiyor

profile
Mervan
21 Ağustos 2025 09:06
523
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Salıncak Kısa Sürede Bozuldu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Cem
20 Ağustos 2025 22:55
141

"Koçtaş Sosyal Medya Ekibi Sorunumla İlgilendi ve ürünüm değişim aşamasına girip değişti. İlgi alakaları için teşekkür ederim."

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör İçin Değişim Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 20:41
213
Arızalı Vantilatör İçin Değişim Ve Servis Sorunu Yaşıyorum
Arızalı Vantilatör İçin Değişim Ve Servis Sorunu Yaşıyorum
arizali-vantilator-icin-degisim-ve-servis-sorunu-yasiyorum-3.jpg
arizali-vantilator-icin-degisim-ve-servis-sorunu-yasiyorum-2.jpg
4
Buğra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Buğra
20 Ağustos 2025 20:41
74
Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
20 Ağustos 2025 20:34
509
yedek-parca-bulunamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fatih
20 Ağustos 2025 20:06
135

"Teşekkürler fakat basit bir iade süreci için bu şikayet kaydına gerek yoktu daha hızlı olabilirsiniz"

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Seval
20 Ağustos 2025 20:06
129
Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci
Kırık Sehpa Teslimatı Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Süreci
2
Erim sonuçtan memnun değil

17 Gündür Teslim Edilmeyen Parke Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Erim
20 Ağustos 2025 19:59
345
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sandalye Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Burcu
20 Ağustos 2025 19:45
287

Arızalı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Makbule
20 Ağustos 2025 19:00
281
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 15:52
65

"Müşteri hizmetleri çözüm ekibi sorunu çözdü teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Yatak 20 Gündür Teslim Edilmiyor, İlgisizlik Mağdur Ediyor

profile
Volkan
20 Ağustos 2025 15:26
153

Koçtaş Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Yasin
20 Ağustos 2025 15:01
325
Koçtaş Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Serdar
20 Ağustos 2025 14:45
161
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Garanti Sürecinde Destek Alınamıyor

profile
Emre
20 Ağustos 2025 14:28
215
Koltuk Takımı Garanti Sürecinde Destek Alınamıyor
koltuk-takimi-garanti-surecinde-destek-alinamiyor-2.jpg

Fabrikasyon Hatalı Banyo Dolabı İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret Talep Ediliyor

profile
Muammer
20 Ağustos 2025 12:43
401
Fabrikasyon Hatalı Banyo Dolabı İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.