to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı
Gelişme
Koçtaş'tan almış olduğum ürünleri Koçtaş firması horoz ticarete vermiş kargocu aradı evde değilim kapının önüne bırakabilirsin derim 3 büyük koli içerisinde ağır gardırop farklı bir adresin 2. Katına kapı önüne bırakmışlar kargocuyu aradım abi biz uzaktayız kusura bakma deyip kapattılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar müşteri hizmetlerini arıyayım dedim mesai saatleri dışındalarmış yani nakliye ayarlayıp 2 bin tl de oraya verdim mağdurum
Koçtaş'tan aldığım ürünler hem verdikleri tarihten uzun sürdü hem farklı bir kargo ile gönderdiler hem de yanlış adrese bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadılar evimle alakası olmayan başka konumda ki evin kapısının önüne bırakıp gittiler arayıp yanlış adrese bırakmışsınız dememe rağmen kusura bakmayın dediler ve telefonu kapattılar tavsiyem hiçbir şekilde Koçtaş'tan alışveriş yapmayın ben pişman oldum siz olmayın
Merhaba Doğukan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
