Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.441 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Ürün, Sorunlu İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Firdevs
23 Ekim 2025 10:46
298
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Şok Fiyat Farkı: Aynı Ürüne İki Kat Fazla Ödeme!

profile
Ferit
22 Ekim 2025 20:04
168

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gülce
22 Ekim 2025 16:35
332
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve 43 Gündür Devam Eden Mağduriyet

profile
Hüseyin
22 Ekim 2025 10:42
303
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-43-gundur-devam-eden-magduriyet-2.jpg
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-43-gundur-devam-eden-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kusurlu Mutfak Masası İçin İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Murat
22 Ekim 2025 08:19
485

Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Asli
22 Ekim 2025 00:39
314
Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Alınan Parke Montajında Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Hüseyin
21 Ekim 2025 20:46
990

"Çözüm merkezi ve Koçtaş merkez birime teşekkür ediyorum"

Dewalt 3lü Sette Batarya Temassızlığı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Osman
21 Ekim 2025 18:49
641
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Eksikliği Yaşlı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Arzu
21 Ekim 2025 18:33
526
montaj-hizmeti-eksikligi-yasli-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
montaj-hizmeti-eksikligi-yasli-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesinde Mağazaya Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Duygu
21 Ekim 2025 18:26
471
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
21 Ekim 2025 17:54
8

"Şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçen melek hanıma gerek açıklayıcı bilgileri gerekse müşteri memnuniyeti adına tarafıma tanımladığı hediye çek için kendisine sonsuz teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dilerim."

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Termosifon Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Suleyman
21 Ekim 2025 15:06
227

"Şikayetim kısa zamanda çözüldü Çok teşekkür ederim"

4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Banyo Dolabı Hasarlı Çıktı Koçtaş Çözüm Sunmuyor

profile
Eren
21 Ekim 2025 11:42
455
sifir-alinan-banyo-dolabi-hasarli-cikti-koctas-cozum-sunmuyor-1.jpg

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Uğur
21 Ekim 2025 11:25
311
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-6.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-5.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-4.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-2.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
21 Ekim 2025 10:45
478
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim

profile
Beyza
20 Ekim 2025 21:27
292
İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim
İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-5.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-4.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-1.jpg

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Onaylanmıyor ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
20 Ekim 2025 21:02
330
koctas-yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-onaylanmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
koctas-yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-onaylanmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme

profile
Esmael
20 Ekim 2025 20:42
268
Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme
Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Yapılmıyor, Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Elif
20 Ekim 2025 18:05
584

"Koçtaş çözüm merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Budama Makası Arızalı Garanti Ve Fatura İşlemlerinde Muhatap Bulamıyorum

profile
Cansu
20 Ekim 2025 16:57
2.384

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.