Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.785 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Dolabım İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor

profile
Boran
24 Ağustos 2025 15:33
169
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı

profile
Ozge
24 Ağustos 2025 12:29
80
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı
Koçtaş Online Siparişimde Kirli Merdiven Gönderildi, İade Süreci Uzadı

Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Berna
24 Ağustos 2025 09:45
183
3
Erdi sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Tavan Vantilatörü Kırık Cam Parçası Değişmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Erdi
24 Ağustos 2025 01:21
474
Koçtaş Tavan Vantilatörü Kırık Cam Parçası Değişmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Koçtaş Tavan Vantilatörü Kırık Cam Parçası Değişmiyor Mağduriyetim Sürüyor
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banyo Dolabı Montajında Oluşan Hasar ve Giderim Talebi

profile
Erkan
23 Ağustos 2025 19:17
250
Banyo Dolabı Montajında Oluşan Hasar ve Giderim Talebi
Banyo Dolabı Montajında Oluşan Hasar ve Giderim Talebi
banyo-dolabi-montajinda-olusan-hasar-ve-giderim-talebi-2.jpg
2
Fazlı sonuçtan memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün, Acil İhtiyacımıza Çözüm Sunulmadı

profile
Fazlı
23 Ağustos 2025 19:04
62

Koçtaş Panora AVM'de Personel Davranışı Ve İletişim Sorunu

profile
Ömer
23 Ağustos 2025 16:41
449

Teslim Edilmeyen Parke Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
23 Ağustos 2025 16:34
348
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Masa Seti 7 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yasemin
23 Ağustos 2025 15:50
141
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ürünün Değişimi İçin Mağdur Ediliyorum!

profile
Burcu
23 Ağustos 2025 14:52
213
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ambalajlı Ürün Ve Tekrarlayan İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muharrem
23 Ağustos 2025 14:21
234
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Alev
23 Ağustos 2025 10:33
350
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Kargoda Bekleyen Banyo Dolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Salih
23 Ağustos 2025 09:47
213

Yedek Kanat Talebime 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Umut
23 Ağustos 2025 00:34
145
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haydar
22 Ağustos 2025 22:47
391
4
Müjdat sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Müjdat
22 Ağustos 2025 22:40
414

"Ürünü mağazadan 9. Günde teslim alabildim. Sitenizde sipariş süreci hakkında hala etkin şekilde bilgilendirme yapılmaması maalesef kaliteyi düşürüyor. Ürün mağaza teslimatı olsa bile en azından mağazaya yönlendirildi,... Tarihinde teslim alabilirsiniz şeklinde sipariş bilgi notu yazılmalı. Şikayetvar'a yazana kadar ürünün mağazaya geldiğini öğrenemiyordum bu kadar hizmet kalitesi düşürülmemeli."

siparisim-8-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
22 Ağustos 2025 21:16
325
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılık Siparişi İptal Edildi, Montaj Ücreti 4 Aydır İade Edilmedi

profile
Deniz
22 Ağustos 2025 21:03
547
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Çetin
22 Ağustos 2025 20:09
440
Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.