to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2024'den beri üye
08.07.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Torima marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında... kutuyu açtığımda içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi
21 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Henüz gelmedi. Ne müşteri iletişimi var ne de kargodan mesaj.... Bunların yaptığı tek şey Instagram'dan story atmak ve bu ilk değil. Eski bir siparişimde de beden değişimi için yolladığımda kargo parasını benden aldılar.
21 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Henüz gelmedi. Ne müşteri iletişimi var ne de kargodan mesaj.... Bunların yaptığı tek şey Instagram'dan story atmak ve bu ilk değil. Eski bir siparişimde de beden değişimi için yolladığımda kargo parasını benden aldılar.
21 Eylül tarihinde 2 adet sweatshirt aldım fakat bugün 2 Ekim olmasına rağmen hala ürünlerim kargoya verilmedi. Mail att...ım fakat dönüş sağlanmadı, sitelerinde belirtilen 1-7 iş günü süresini de geçti. Tüketici Mahkemesi'ne online şekilde başvuru yapacağım.
