Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.800 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

110 Gündür İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
Muzaffer
18 Eylül 2025 11:21
532

"Uzun zaman geçmesine rağmen bugünkü gelişmeler sorunumu halletti. Para iadem dışında Koçtaş ‘ta kullanılmak üzere 300₺ lik alışveriş kuponu verildi. Şimdi aynı ürünü satın alabileceğim. Teşekkürler..."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Sürecinde Adres Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 09:13
179

"Teşekkürler sorun çözüldü🙂"

Kampanya Kuponum Hâlâ Hesabıma Yüklenmedi!

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 00:04
168
1
Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen ParaPuan Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ülker
17 Eylül 2025 23:57
419
Hak Edilen ParaPuan Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Koçtaş’tan Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Huban
17 Eylül 2025 21:02
219

Mobilya Kurulumu İçin Kılavuz Gönderilmedi, 2 Haftadır Destek Bekliyorum

profile
Bahadır
17 Eylül 2025 20:39
183
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Edilen Avizenin Kargoda Kaybolması ve Destek Alamama Sorunu

profile
Serkan
17 Eylül 2025 20:04
137

"Zor bir süreçti iade parasını 2 ayda yatırmaları testeşekkürler"

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Bahama Coffee Set Koltukta Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu

profile
Murat
17 Eylül 2025 17:20
285
Koçtaş Bahama Coffee Set Koltukta Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu
Koçtaş Bahama Coffee Set Koltukta Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu
Koçtaş Bahama Coffee Set Koltukta Dikiş Açılması Ve Garanti Sorunu
koctas-bahama-coffee-set-koltukta-dikis-acilmasi-ve-garanti-sorunu-5.jpg

Sipariş Verildi, 17 Gündür Teslimat Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tuğba
17 Eylül 2025 17:11
211

Koçtaş İndirimli Fiyat ve Kupon Hakkım Mağduriyetle Kayboldu

profile
Habip
17 Eylül 2025 16:47
154
1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış ve Eksik Ürün Teslimatı İle İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Akay
17 Eylül 2025 16:21
438
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Geçersiz İade Kodlarıyla Mağduriyet

profile
Şeref
17 Eylül 2025 14:35
203
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi

profile
Melis
17 Eylül 2025 14:28
192

"Teşekkür ederim Koçtaş ve ilgilenenlere."

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Çocuk Odası Siparişim Kayboldu Teslimat Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burcu
17 Eylül 2025 13:56
259

İade Sürecindeki Bilgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Fatih
17 Eylül 2025 11:54
305
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sercan
17 Eylül 2025 11:39
1.430
eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz İletişim: Ranza Siparişimde Sorunlar

profile
Ramazan
17 Eylül 2025 11:08
190
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
17 Eylül 2025 10:14
130

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Türkan
17 Eylül 2025 00:16
180
Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.